企业核心员工离职、忠诚度与激励机制研究.pdfVIP

第25卷 第 2期 黑 龙 江 八 一 农 垦 大 学 学 报 25(2)：108～112 2013拒 4月 JournalofHeilongjiangBayiAgriculturalUniversity Apr．2013 文章编号：1002—2090(2013)02—0108—05 企业核心员工离职、忠诚度与激励机制研究 卞纪兰 ，张阳 (黑龙江八一农垦大学经济管理学院，大庆 163319) 摘 要：目前对企业核心员工忠诚度的研究多从外部的物质环境人手，但其不能全面的解释企业依然面临着核心员工较高的 离职率问题。通过从心理契约这一角度，分析了心理契约与忠诚度之间的关系，并提出通过心理契约来提高企业核心员工忠诚 度的建议。 关键词：核心员工；忠诚度；心理契约 中图分类号：F271 文献标识码：A StudyofDeparture，LoyaltyandIncentive，W hOabouttheCoreEmployeeofEnterprise BianJilan，ZhangYang (CollegeofEeonomicsManagement，HeilongjiangBayiAgriculturalUniversity，Daqing 163319) Abstract：Atpresent，theenterpriseScorestaffloyaltyistostartfrom theexternalphysicalenvironment，Butitcanntexplainthat theenterprisestillfacestheproblem ofhigh turnoverrateofcoreemployees．Therelationshipbetweenpsychologicalcontractand loyalty are analysed rfom this pointofview ofthe psychologicalcontract，and putting forward the recommendations ofthe psychologicalcontracttoimprovetheenteprriseScorestaffloyahy． Keywords：corestaff；loyalty；psyehologiealcontract 清华大学公共管理学院2008年完成的 “企业危 1 引言 机管理现状”课题的研究成果表明，北京和上海两市 随着全球经济的一体化和区域化进程的加速 ，世 478家资产规模在 500万元 以上 的样本企业 ，有 界各经济主体多以合作与竞争作为21世纪发展的主 59．8％的企业经历过或者正在经历着核心员工离职 旋律。同时，今年是我国加入WTO的第十个年头，我 率高所造成的危机。与此同时，我国民营企业的核心 国的多数企业得到了长足发展，还有部分企业迅速成 员工离职问题的严重程度远远超过 国有企业。根据 长为大型国际跨国公司，例如：海尔集团、联想集团 中国社会调查事务所调查显示，在过去的5年中，被 等。但是，我国企业面临的各种竞争也在不断加剧，严 调查的民营样本企业共计引入各类管理和科技人才 重影响了我国企业业务的增长。这些竞争不仅仅表现 7831人，而流出的同类人才达 5521人，引进和流出 在对原料的竞争 ，对顾客的竞争，还表现在对核心员 的比例为 1：O．71。其中，北京、上海、广州三市引入与 T的竞争。企业核心员丁是企业打造核心能力，拥有 流出的比例高