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大陸台商提升員工投入之實務措施--以A公司為例
蔡宛妮
國立中央大學人力資源管理研究所研究生
林文政
國立中央大學人力資源管理研究所教授
摘要
好的雇主知道如何吸引與留住最頂尖人才,並使員工對於組織成功,能持續
不斷地付出投入。近年來,員工投入的相關議題已引起高度的研究興趣,尤其在
實務上已被廣泛的應用與討論。故設法讓員工投入他們的「心」,讓他們在理性
與感性上都能對組織投入,進而透過這樣的投入,實際地改善組織績效。
中國的人才供給有限,且素質因地區、產業、年齡層而有差異。人才流失是
目前最重大的顧慮,也是個案公司迫切想改善之情形,此將直接影響產品品質,
導致無法兼顧低成本與品質維持之競爭優勢。在中國,要吸引並留住人才,不僅
要靠待遇或升遷機會,還得營造能激發員工投入的工作環境。
本研究採質性研究方法,對個案公司的大陸廠進行觀察與訪談。探討台商在
快速成長與國際化的過程中,所面臨的人員管理問題,及影響員工投入的因子。
並針對該因子提出相關建議措施,以提升員工投入。
關鍵字:員工投入、員工滿意、離職意圖
作者
此次專案有個非常難得及寶貴的機會,到專案公司
的大陸廠做專案實習。透過親身體驗,了解兩岸人員文
化上的差異、管理方式、經濟發展的情況等。這一切都
令我大開眼界,也感到危險。中國的每分每秒都在建設
,人民隨時隨地都在進步,我們只能更加緊腳步努力充
實自己。回台灣後,我感覺到自己的心態與行為有明顯
的進步,做事更積極並希望不斷地自我超越。因為,若不上緊發條,隨時都有
上千萬菁英中的菁英,等著取代象牙塔的你。
此外,透過整個專案,在人資的策略性思考也有相當的學習。練習做為一
個人資處長,把自己扮演的角色與角度拉高,看到的東西也會不一樣。如同林
文政老師所說:「除了認真完成分內的工作外,更要練習如何成為一位傑出的
Leader 」。
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