地方本科院校服务外包人才培养模式改革与探索.pdfVIP

ISSN 1009-3044 E-maih whx@CCCC．net．eft ComputerKnowledgeandTechnology电脑知识与技术 http：／／www．dnzs．net．en Vo1．8，No．28，October2012． Teh+86—551—5690963 5690964 地方本科院校服务外包人才培养模式改革与探索 刘永俊，常晋义 (常熟理工学院 计算机科学与工程学院，江苏 常熟 215500) 摘要：该文首先分析 目前服务外包行业形势和服务外包人才现状，提出了以校企合作为基础的服务外包人才培养模式。 在此基础上以常熟理工学院计算机科学与工程学院为例，对服务外包人才培养模式中的诸多问题加以分析探索。 关键词：服务外包；软件服务外包人才；校企合作；人才培养模式改革 中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1009—3044(2012)28—6744—03 TheReform andExplorationforLocalCollegesServiceOutsourcingTalentTrainingMode LIUYong_jun，CHANGJin—yi (SchoolofComputerScience，ChangshuInstituteofTechnology，Changshu215500，China) Abstract：Inthepaper，itfirstanalyzesthecurrentsituationintheserviceoutsourcingindustryandserviceoutsourcingpersonnel statusquo，madeaserviceoutsourcingtalenttrainingmodebasedonschool—enterprisecooperation．Onthisbasis，ittakesSchool ofComputerScienceinChangshuInstituteofTechnologyforexample，then，makinganalysisandexploreofthemanyproblems intheserviceoutsourcingtalenttrainingmode． Keywords：Serviceoutsourcing；talenttrainingmodereform ofsoftwareserviceoutsourcingtalents；school——enteprrisecoopera— tion；TalenttrainingmoderefcI1Tn 目前我国的软件服务外包还处在起步阶段 ，在全球所 占的市场份额还不到10％，远远不及印度，专业化人才匮乏和人才结构的 不合理成了我国软件服务外包发展的一大瓶颈u。。因此探索有效的软件服务外包人才培养模式成为急需解决的问题 1。同时，在 现阶段软件人才需求中，软件服务外包行业人才需求量逐年大幅度增加，而 目前各地方本科院校大量的计算机软件专业毕业生不 能满足服务外包企业的专业和素质要求 。软件外包行业人才的紧缺和计算机相关专业毕业生就业难的矛盾彰显 1，这就对地方 高校提出了一个新的问题 ：应该面向软件服务外包人才市场 、转变传统的教育理念 ，探索新的人才培养模式，适应人才需求。 1服务外包产业的发展现状 服务外包产业的蓬勃发展被称为第二次经济全球化 ，其产业规模正以每年20％～30％的速度增长。一是空间格局呈现全球化： 全球服务外部发包市场以发达经济体为主，呈现出传统国家和新兴国家共同参与的发展趋势。当前欧、美、日等发达经济体仍是全 球发包的主要市场。全球支出地区基本集中在美洲和西欧，大约占到总体市场的80％～85％。全球接包地争夺将更加激烈，市场变 化将非常迅速。二是行业呈现细分化：银行、金融服务和保险行业 、制造业 、政府部门、通信传媒业是最大的发包市场 ，同时政府市 场是技术开发在全球最大、最稳定的增长垂直行业。卫生保健业在发达国家已经构成了总支出的很大一部分 ，未来该行业可能成 为IT应用程度更高的垂直行业。三是交付中心向二三线城市专业呈现加速化：全球外包风险管理和新的全球外包模式需要一个可 以在多个地区提供技术和业务流程