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冷薯 ·篱 寰藏
基层医院26年临床护士长工作体会
李桂凤 管理、善于管理、勤于管理。要有现代化 邯要 持执行查对制度,畲对后要有登
028000内蒙古通辽市科尔沁区第一人 民 管理理念和科学的管理方法。善于抓思 记、有签字 ,明确责任。
医院 想工作,抓住对方心理,即使批评也能接 要重视病区环境管理:保持床单整
受,达到预期的效果。 洁 、平整,使病房 内环境清洁、整齐,空气
实行人性化管理,建立和谐的人际关 清晰,物品摆放有序,给患者创造一个 良
doi:10.3969/j.issn.1007—614x.2013
04.387 系,营造团结友爱的环境氛围,制度化管 好舒适的休养环境。
理与人性化管理相结合。人性化管理是 工作人员要保持 良好的精神面貌 ,淡
一 种以尊重人的价值,计人 自主发挥能力 妆 f岗,着装整齐,佩戴胸牌,护理人员是
笔者从事护理管理工作 26年,经历
的人性制度,给人一种 自南活动发展的空 医院的一道风景,在很大程度 卜代表着医
了几任院长,经过风风雨雨,尝到了酸甜
苦乐,先后在外科、骨科、神经内科 、神经 间,同时也让人有一种责任感,更让人体 院的形象,护十在对待任何人时都要讲究
会到 自己的价值和能力。实施人性化护 礼仪,要保持 良好的心态。
外科担任护士长工作。护士长虽然职务
不高,但我深深感受到护士长在科室的责 理管理的效果是树直以人为本的护理管 要重视治疗室的管理:严格执行治疗
任与作用。每到一个科室工作 ,我都会尽 理理念,要遵循尊重人 ,依靠人,发展人和 室的工作制度。
快熟悉和掌握本病区的各项护理工作特 为了人的重要原则,以护士为中心,解决 做好卫生宣教:深入患者了解满意
护十的实际困难,缓解心理压力,提供宽 度 ,发现问题及时整改。
点及业务。通过与科主任、医生、护士之
松和谐的工作环境,充分调动护十的积极
间的交流沟通 ,虚心听取各方面的意见,
了解科室每个护士的工作能力、业务水 性、主动性 ,挖掘不同层次护士的潜力 ,充 抓好护士素质的培养
平、性格特点等等,寻找出科室存在的问 分创造条件鼓励学习,激发热情 ,最大限 要求护士淡妆上 岗,面带微笑,着装
度发挥 自己的潜能。 规范,精神饱满 ,注意力集中,忌将家庭中
题。制定护理工作计划 、目标、制度、考核
标准和办法,并在工作实践中逐渐完善。 的不愉快带到工作中来。
护士长要不定期对各项护理工作质量进 根据临床需要派年轻护士外}十{学习,
特别是在晋升三级医院后,我院开展 “以
行控制与检测 学习新知识 、新技术,以点带面带动全科 。
患者为中心”优质护理服务,做到三好一
满意,护理模式改变 ,无论从社会效益还 制定各项护理工作考核标准是提高 每天结合实际工作提出1~2个小问题 ,
是经济效益都取得满意效果。体会如下。 护理管理质量的根本保证,如何认真落实 督促大家学习,每个月组织 2次业务学
各项考核标准 ,有效地实施控制与检测, 习、1次护理查房,提高了护十的综合能
提高自身素质、树立
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