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福建省长汀金龙稀土有限公司应用 ISO/TS16949五大工具 实施持续改进的实践经验 概要 传统的粗放式经营，金龙稀土在 2009 年国际金融危机 期间，发展遇到了瓶颈，传统的管理方式已经不能满足公司 的发展需求。金龙公司通过应用ISO/TS16949 五大工具，从 而找出公司在设计流、物流、信息流滞后的真实原因，最后 通过全面应用ISO/TS16949 五大工具，最终实现公司管理方 式的变革。 通过应用ISO/TS16949 五大工具，金龙稀土公司新产品 开发的成功率提高了 42%，开发成果转化率提高了 64%，产 品的合格率提高了 22%。最终质量成本降低了 33%，金龙稀 土的多个产品已经达到业界一流的水平。 该实践详细介绍ISO/TS16949 五大工具的原理及优点， 同时也详细介绍金龙稀土运用创新的内容，金龙稀土也愿意 把自己在应用ISO/TS16949 五大工具上学到的经验分享给相 关企业，与大家一起成功。 一、企业概况 福建省长汀金龙稀土有限公司是福建省稀土产业的龙 头企业，主要从事稀土分离、稀土精深加工以及稀土功能材 料的研发与应用。公司占地 450 亩，厂房建筑面积 10.5 万 平方米，总投资20 亿元。目前已建成5000 吨稀土分离、2000 1 吨稀土金属、2000 吨高纯稀土氧化物、1600 吨三基色荧光 粉生产线和6000 吨钕铁硼磁性材料（首期3000 吨）生产线。 为了做好稀土功能材料的研发和应用，公司投入1 个亿 建立 “能源新材料（稀土材料）”研发中心。同时为解决资 源供应的问题，通过与龙岩市政府合作，成立了由厦门钨业 股份公司（下简称厦钨）控股的龙岩市矿产开发公司。并于 2009 年在长汀县经济开发区工业新区成立了厦钨参股的龙 岩市稀土工业园区（占地10 平方公里），该工业园已纳入省 级经济开发区管理。 公司与龙岩市政府合资成立了由厦钨控股的龙岩市稀 土开发有限公司，负责稀土矿产的统一开发和管理，形成具 有福建省特有的 “规划、开采、价格、收购、分配”五统一 的矿山开采管理模式。成为国内为数不多拥有独立稀土资源 的企业之一，也为公司长期的发展提供了稳定的资源保障。 目前，金龙稀土拥有从稀土矿开采—稀土分离—金属加 工—深加工荧光粉、磁性材料生产线完整的产业链。经过多 年的不懈努力，金龙稀土得到了社会各界的肯定与重视，分 别荣获 “产值过10 亿元企业”、龙岩市 “可持续发展试点企 业”、“福建名牌产品”企业、“省级企业技术中心”、“国家 高新技术企业”，国家环保核查第一批通过的15 家企业，稀 土准入企业等荣誉。 公司先后通过了 ISO9001 质量体系、TS16949 体系、 2 ISO14001 环境管理体系。同时公司正在推行 OHSAS18001 职 业健康安全管理体系、ISO/IEC17025 实验室认证。是全国极 少数稀土行业通过以上认证的企业之一。 2012 年公司产值达 10 亿元，随着稀土深加工项目的发 展，预计2016 年产值超百亿元。 二、实施背景 稀土资源是国家的战略资源。我国稀土资源具有其他国 家无法比拟的得天独厚优势。但是，我国对稀土资源产业发 展缺乏战略考虑和系统设计，对稀土资源利用缺乏重大技术 创新和突破，对稀土资源领域监管缺乏力度和效果。稀土产 业发展既面临严峻的挑战，也面临极大的机遇。目前中国稀 土行业同质化严重、产业集中度不高、社会资源消耗过大、 稀土产业发展 “多、小、散、乱”的格局至今尚未打破。 金龙稀土作为全国稀土的精深加工以及稀土功能材料 的企业，利用 “国务院国资委把转型升级作为做强做优中央 企业的首要战略，以及把实施质量和品牌战略作为工业转型 升级的必然要求”为契机。从追求 “产品的稳定性和技术创 新能力”两个方面上，提升核心竞争能力，缩小与优秀的世 界级企业间的差距。 基于以上情况，公司通过大量调研，选择了一个被证明 可以有效提高产品质量，并对企业经营持续改进的方法—— ISO/TS16949 的五大工具。 3 2009 年，我们向国内顶尖咨询机构作出了咨询和论证， 并邀