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您的企业在发展过程中，是否遇到如下的管理困惑：  缺乏智能化工具，业务流程难以高效执行  任务多且复杂，延续时间长，难以有效管控  跨部门沟通协作难，会议太多，效率低下  工作汇报不方便，上下级沟通不及时、不通畅  领导无法全面掌控项目状况，决策缺乏数据支持  资源没有合理安排和有效利用，人力成本大幅攀升  项目关键节点难以有效控制，项目质量不高  项目文档和知识经验难以共享、积累和重复使用  工作任务难以全面落实、有效跟踪和考评绩效  如何实现移动办公，使得业务具有连续性 面对这些问题，是延续，还是终止？ 捷为科技在此向您隆重推介获得“中国国际软件博览会金奖产品”的 iMIS 专业服务行业 解决方案，为您的企业排忧解难，助您的公司快速成长！ 行业背景 专业服务行业包括管理咨询、教育培训、投资分析、市场研究、营销策划、公关服务、法律服务、财 税服务、测评认证、会议展览、评估公证、广告设计以及城市规划、园林设计等。 专业服务是典型的知识与服务密集型行业，主要面向社会提供知识产品、咨询和服务，产品大多是文 件报告和相关服务，业务流程一般分为售前、售中和售后三个阶段，分别由不同部门和人员对客户进行个 性化服务。从客户需求的发现到服务完成，都是由公司专家团队和客户项目成员分阶段、分任务逐步实施， 通常以项目的方式展开，必须协调项目进度、人力、文档、成本、沟通等因素，才能保证业务的成功。 专业服务公司的竞争优势依赖于专业服务人员的知识和经验，整个项目团队的水平，以及高效率和高 质量的服务，这都对企业的知识经验积累、项目管理能力和客户服务水准提出了较高的要求。 业务流程 专业服务公司的业务模式一般是项目化运作的。业务始于客户信息收集和销售跟进，在签订合同后， 进行正式的项目立项、计划、执行和监控、以及项目收尾阶段，最后对项目文档进行归档和知识共享。典 型的专业服务行业业务流程如下图所示。 深圳市捷为科技有限公司 ·1 · 应用需求 随着经济全球化和知识经济时代的到来，信息技术在推动管理创新、工作化繁为简、提高工作效率方 面的作用日益重要，企业通过信息化手段加强内部管控，促使业务项目协作、时间管理、知识积累和利用 等方面具有特殊性，对信息化建设有着强烈的需求，比如：  构建项目平台，促进协同工作  实时过程监控，提升服务质量  改善工作流程，规范管理作业  提高工作效率，降低沟通成本  知识有效利用，打造学习团队  随时随地办公，事务实时处理  科学分配工作，日程即时提醒  充分整合资源，增强竞争实力 深圳市捷为科技有限公司 ·2 · 解决方案 项目管理 —— 解决核心业务链的整合管理问题 专业服务行业的核心业务都可以用项目管理来实现，如项目化营销、项目化咨询、项目化研究、项目 化设计、项目化培训、项目化活动组织等。iMIS 系统可根据公司业务设计项目管理流程，实现对公司业务 （特别是跨部门业务）的综合管理。系统通过对业务项目中每个环节的工作任务分解，实现对任务的明细 管理，包括任务目标、时间计划以及工作记录等，项目经理和部门经理可监控每个项目的进展状况，对员 工工作及时做出评估和指导。 流程管理和日常办公 —— 解决职能部门的工作管理和流程审批问题 企业中各类人事、行政、财务、营销、项目等工作流程和日常办公的信息化管理，是现代企业规范化 管理的基本要求，捷为iMIS 涵盖任务管理、日程管理、工作记录、工作报告、邮件、短消息、手机短信、 论坛、工作流、信息发布、综合行政、无线访问等管理模块，并可通过企业信息门户（EIP）进行个性化桌 面定制。iMIS 工作流和相关表单均可根据企业需要进行高度自定义，流程监控界面以类似地铁图方式展示， 直观简洁,多种智能化提醒机制为用户带来方便。 深圳市捷为科技有限公司 ·3 · 知识管