移动电子商务价值链及其商务模式.pdfVIP

移动电子商务价值链及其商务模式 - 文 J王瑞花 关【键词】 移动电子商务，价值链，商务模式 2l世纪曾被认为是网络时代，但就在原 子商务发展的热点，这与移动电子商务具有 价值链参与者都基于这个商务平台参与交易 有的基于传统电子商务的商务模式还未大展 的，与传统电子商务截然不同的特点有关。 活动，共同打造一个创造价值的动态过程， 宏图之时，以电信网为基础的电子商务业务 第一，移动性。表现为终端的移动性和 通过业务合作，促进了移动电子商务行业的 迅速崛起。凭借着 自身便捷、直接、易普及 所提供服务的移动性，即商务活动不受空间 总体发展。 等特点，移动电子商务很快成为电子商务的 限制，无论客户处于什么位置，只要在移动 终端设备制造商。主要负责开发和推广 主流。据 《第25次中国互联网络发展状况统 网络覆盖范围内，都可以享受移动电子商务 用户终端设备 (包括移动电话、掌上电脑、 计报告 显示，截至2009年 l2月，我国手 企业所提供的各项服务。 笔记本电脑等)，保证用户能够进行移动电子 机网民规模一年内增加了1．2亿，已达到2．33 第二，即时性。移动电子商务尤其适用 商务应用。 亿人，占整体网民的60．8％。其中只使用手 于瞬息万变的商务活动与商业交易，移动电 移动网络运营。目前，无论是中国移动 机上网的网民就有 3070万，占整体网民数量 子商务的客户一般都要求马上得到所需的信 还是中国新联通，都拥有一张覆盖全国的移 的8％，这庞大的移动0g-T-商务市场发展空间， 息或服务，移动终端的时效性让移动商务的 动通讯网络，在移动通信行业里处于绝对的 不正说明了移动电子商务作为一种新型的电 开展摆脱了时间和地域的限制，使商家能够 主导地位。又因为移动运营商掌握着庞大的 子商务方式已经成为电子商务研究和发展的 对客户的要求作出即时反馈。 用户资源、完善的移动通信基础设施和手机 热点。由于移动电子商务模式有新的特点， 第三，私人性。由于移动终端设备是客 业务门户，所以在移动电子商务行业有着举 加上其商务价值链复杂，有必要对其进行深 户私人的物品，客户可以对它进行完全个性 足轻重的作用，比如开展移动支付、选择移 入研究。 化的配置。同时，由于其私人性，商家可以 动电子商务平台技术提供商、SP商家 (也可 更好地发挥 自身主动性，为不同客户提供个 称为内容提供商)等都有着主导地位。 移动电子商务的特点 性化的定~liN．务，如手机银行、手机登机牌等。 移动电子商务交易平台提供商。它们本 第四，便捷性。移动商务活动要求操作 身不从事电子商务活动，只为SP商户和手机 移动电子商务是指利用移动通信网络， 简便，响应时间短，这可简化商业交易过程， 终端用户提供一个商务交易技术平台，类似 以笔记本电脑、手机、PDA等移动通讯设备 如在超市、加油站、公交系统的手机支付。 于易趣、淘宝等第三方网络交易平台。 与无线上网技术相结合，并进行商品或服务 内容提供商 ／服务提供商。内容提供商 交易的电子商务体系 ；从另一角度可以理解 移动电子商务价值链及其构成 提供丰富的移动电子商务资源，如产品信息、 为移动通信网络为用户提供网络交易增值服 商业图片、版权动画、漫画、短信息、地图 务的电子商务体系。目前移动电子商务主要 移动电子商务价值链，与传统电子商务 信息、股市信息、票务信皂。等等。服务提供 提供以下服务 ：银行业务、交易、订票、购物、 价值链相比，由于其涉及面广泛，融合了多 商主要对已经开发出来的内容进行处理，形 娱乐、无线医疗和移动应用服务等。随着技 个相关成员行业，逐渐形成了一个包括 终“端 成能够满足用户需求的、适合在网络上传送 术的不断进步 ，移动电子商务所提供的服务 设备制造商～移动网络运营商 平台提供