用付出的善行兑换社区服务.pdfVIP

潮 垦 坌 用付出的善行兑换社区服务 文／袁 忠 杨世平 2012年 l2月2日，“善行银行”在 界上许多国家包括英美等都曾出现过 “时 广东省深圳市盐田区海山街道正式挂 融合三种社区服务模式的新平台 间银行”，并取得了一定的效果。我国南 牌，通过居民互助和积分交换的方式提 我国现行的社区服务主要有政府主 南京、重庆、杭州、沈阳等城市也 供社区服务，是有别于政府主导模式、 导模式、专业社工模式和市场提供模式 探索过 “存储”的理念。海山街道 “善 专业社工模式和市场提供模式的一种新 等三大类。而 “善行银行”实际上是搭 行银行”的突出特点在于其广泛性和复 的社区服务供给模式。 建了-一个平台，将这三种模式进行有效 合型。其存储的项 目既包括有形的实物， 整合，一是 “善行银行”是在街道等政府 又包括无形的劳动等，实际上构建了集 可 “储值”的善行有哪些 部门的主导下成立的，且其办公场所的提 社区服务、义工活动、公民互助和社会 “善行银行”是将辖区居民所做 供和服务交换平台技术系统的运行离不 慈善捐助 “四位一体”的社区服务新模 的善行折算成一定分值登记在 “银行” 开政府的财政支持 ；二是 “善行银行”依 式，实现了社区资源的有效整合和流转。 存折进行存储，成为 “银行”的 “储 托的也是—支专业化的义工和社工服务队 为繁荣社区服务提供新的平台。“善 户”(即会员)，当其 自身需要某种社 伍，只不过更为人称道的是多数居民被 行银行”为社区服务的需求和供给双方 区服务时，可用存折里的积分进行 “善 纳入这支义工服务队伍。三是 “善行银行” 搭建了一个基础性平台，找到了供求双 行兑换”，换取其他会员等量时间的社 实现了社区服务的有效需求对接。 方的结合点，而且是在互助的基础上、 区服务。 这种服务提供模式的特点有四：等 按照等价互换的原则进行配置，既充分 居民可存储在 “银行”的善行范围 分值 (量)交换，居民既是社区服务的 调动了居民享受社区服务的积极性，又 广泛，涵盖三大类 ：“时间储蓄”，即把 提供者，同时也是社区服务的消费者， 极大降低了其消费社区服务的成本，将 居民平时所做的好事、义工活动、义务 通过积分实现了服务时间、实物、货币 社区服务推向一个新的台阶。 劳动等按每小时2分累积起来存入 “善 三者之间的相对等量交换 ；有效，这种 为推进义工活动提供新的载体。学 行银行”；“实物储蓄”，即把居民捐赠的 服务供给模式既能激发居民主动提供社 雷锋、做好事而不图回报，相信是每个 图书、衣服等物资进行估价再按每百元 区服务的积极性，又能充分挖掘居民消 公民的内心追求和应有义务。但是作为 2分换成积分存储 ；“款项储蓄”，把居 费社区服务的潜能，服务需求是现实的， 整个社会或管理者来说，如何充分调动 民或企业等社会捐赠的善款按每百元2 服务提供是有效的；即时，居民提供了 和保护公民从事义工活动的积极性则是 分累计积分存储。即无论做了什么样的 某种社区服务或做了善行，不一定要等 应有之义。另一方面，目前体制下一些 善行，通过认证，居民都可以在 “善行 到年老需要时兑现，可以即时到 “善行银 公民想为社区做点事但找不到合适的机 银行”累积一定的分值，并用这些分值 行”换取某种社区服务。低成本或零成本， 会和载体。“善行银行”的创设，按照 善“ 兑换所需要的社区服务。“善行银行”目 在