专注客户强非油.pdfVIP

业，销售业绩已经稳步上升，从年初的2 后备厢里放上几箱水或饮料。； 万多元的月销售额，一直上升到最高时 长途客运班车为对象，乘客大 近5万元 。作为 “昆仑好客”便利店主管 站如厕停留，所 以光顾便利店 自 的杨文玉，就像一位勤劳、细心的园林 会多些，方便时也会购买些必 浇花人 ，浇灌 “昆仑”花儿节节高，使得 四类主要是周围的散客为主。 销售额逐月攀升，成为分公司便利店的 经常在店 内光顾购物 “大姐大”。 慧眼识商机 打开销售之门 在杨文玉的销售理念里， 当姜谭路加油站便利店开业时，片 要学会用敏锐的眼光找到商机， 区选任杨文玉为便利店主管。在担任便 住不放。今年 “六一”儿童节， 利店主管后，杨文玉觉得身上的担子确 轿车来站加油，她看出这是一1 实不轻，并开始努力不断挑战压力。面 家，八成是带孩子出去玩的。J} 对加油站便利店这种全新的业务，最大 便主动上前试着跟那个有五六 的难题就是如何打开 “初级阶段”的销 孩说话 ：“小朋友你好漂亮呀! 售之门。于是她就从消费对象的人手上 六一儿童节 ，你爸妈带你出去毛 做起了文章。 你节 日快乐 !” 当那小女孩下 首先根据 自己熟悉并掌握了各类商 又说：“我们便利店里有好多好 【 品的品牌、特性、用途以及价格，以便 去玩带点吃的吧，阿姨带你去看 能够很好地为顾客介绍和推荐。 时，小女孩便欢快地跟着进了 其次就是针对不同的顾客、不同的 随即女孩的妈妈也来了。经过 年龄和不同的职业的人群分为四类，作 荐所需商品，结果母女两人一移 为主要消费培养对象。第一类就是过往 元钱的小食品和一些洗涤品。 N 0N．FUELBUSIN ESS 非油业务