西方管理心理学人性假设理论的合理内核及其启示.pdfVIP

2008年第6期 青海师范大学学报(哲学社会科学版) NO．6，2008 (总第 131期) JournalofQinghaiNormalUniversity(PhilosophyandSocialSciences) GeneralNo．131 西方管理心理学人性假设 理论的合理 内核及其启示 仁青当智 (青海师范大学 教师教育学院，青海 西宁 81ooo8) [摘要]我国现行的管理心理学理论中，相当一部分内容吸收了西方管理心理学思想，因此，如何吸收 西方管理心理学思想中为我有用的合理内核是非常重要的。本文拟从西方管理心理思想的理论流派和有 分析、有批判的吸收两个维度来研究西方管理心理思想。 [关键词]管理心理学；人性假设理论；批判吸收 [中图分类号]C93—05 [文献标识码]A [文章编号]1000—5102(2008)06—0142—04 一 、 人性假设理论的基本内涵 无需参与管理，普遍采用 “命令与统一的管理方式”；在 (一)“经济人”假设 奖惩制度方面主要是 “胡萝 卜加大棒”的方法，即用金钱 “经济人”又称 “实利人”，代表人物主要有泰罗、麦 来刺激员工的生产积极性 ，用惩罚来对付员工的 “消极 格雷戈、吉尔布雷斯等。 “经济人”假设起源于享乐主义 怠工”行为。泰罗的科学管理方法是 “经济人”假设—— 的哲学观点和劳动交换的经济理论 ，认为人的行为动机 X理论的具体体现。 都是为了最大限度地满足自己的私利、人打算做的一切 (二)“社会人”假设 都是扩大他们未来将获得的利益 ，人都是受经济利益驱 社会人也称社交人，这种假设认为：人们在工作中得 使的。 到的物质利益并不是调动员工生产积极性的唯一重要的 1．麦格雷戈在他的 《企业中的人的方面》一书中将 手段 ，人们最重视的是工作中与周围人的友好关系。良 这种人性假设概括为X理论。x理论的基本观点如下 ： 好的人际关系是调动员工生产积极性的决定因素。社交 大多数人天性懒惰，不喜欢工作，并尽可能逃避工作；由 人假设的理论基础是人际关系学说 ，主要代表人物：梅 于大多数人不喜欢工作的本性，必须对其施以强迫、控 奥。 制、指挥的措施，甚至以惩罚相威胁，才能使其为完成组 1．“社会人”假设对人性的理解主要有以下四点： 织 目标而努力 ；大多数人天生缺乏进取心，不愿承担风 人所受到的最主要的激励不是来源于金钱，而是来 险与责任，没有雄心，企求安稳 ，并甘愿受人领导、接受指 源于人的全部社会需要的满足，包括 良好的人际关系，社 挥；人生下来就习惯于明哲保身、反对变革、把 自身安全 会地位和成就等；由于工业革命以及工作合理化的结 看得高于一切 ；人缺乏理性 ，易受外界和他人的影响作 果 ，许多工作本身原有的意义已不存在 ，因此，人们从工 出一些不合时宜的举动。 作的社会关系中寻找乐趣和意义；人在所处群体的社会 2．与 “经济人”假设相对应的管理措施 ：管理重点是 力量中所受的影响，比管理中的激励和控制对他的影响 强调以工作任务为中心，把完成生产任务，提高生产效 更大；员工的工作效率，随着上级能满足他们社会需求 率，视为整个管理工作的出发点和归缩；认为管理的主 的程度而改变。 要职能是计划、组织、经营、指导、控制、监督；领导方式 2．与 “社会人”假设相对应的管理措施： 是专型制的，认为管理工作是少数人的事，与广大员工无