山东省俄语导游人力资源供需及培养现况分析.pdfVIP

吁ll洛《咩火警学报 山东省俄语导游人力资源供需及培养现况分析 曹月华 王小娟 (1．山东师范大学 外国语学院，山东 济南 250014；2．山东省旅游局 国际旅游市场开发处，山东 济南 250014) 摘 要：山东省在大力发展俄罗斯入境游方面取得了较为显著 的成绩，但俄语导游人力资源匮乏及综合素质 低下等 问题也 日益突出。在 2012—2013年 中俄两国互办 “旅游年 ”之际，对 山东省俄语导游人力资源开发及建设 缓慢症结的分析，以及对山东省高等俄语教育的反思表明，山东省旅游管理部门、高等院校及企业的相互配合和共 同努力，是解决山东省俄语导游人才 队伍质与量的问题 ，保证人才与市场 良性循环 的关键所在 。 关键词 ：山东；俄语导游人力资源 ；供需；培养 ；俄语教育 中图分类号：F596．2 文献标识码 ：A 文章编号：1672—335X(2012)06—0055—05 一 、 引言 长点 。 1人 次 O 9 8 7 6 5 4 3 2 l 0 0 O O O O 0 0 0 O 0 0 O 0 0 O O O 0 0 0 O 0 O 0 0 0 O 0 0 当今世界 ，旅游业 已成为全球经济 中发展势头 O O O -0 俄0 来0鲁旅O 游人0 次0—◆-0 回0比增长率％ 最强劲和规模最大的产业之一。据世界旅游组织预 测 ，到 2015年 ，中国将成为世界上第一大入境旅游 接待国和第 四大出境旅游客源国。l1l(兀 《中国入境 旅游发展年度报告 2012》指 出，我国已成为俄罗斯 国民出境旅游的第三大 目的地 ，在俄罗斯旅游吸引 力排行榜上仅次于土耳其和埃及。l2l( 国家旅游局 2005～2011年旅游统计数据亦显示 ，俄罗斯入境 中 国的游客大幅增长 ，已跃居为 中国第三大客源国，被 图 1 2007—2011年山东省俄罗斯入境游市场规模 称为 “厚利市场”之一 ，具有市场 占有率高 ，市场份额 与增长情况 巨大且稳定 ，进入相对成熟期等特征。l2】( ∞ 注 ：数据来源于山东省旅游局旅游统计便览。 山东省作为 中国沿海经济 、旅游资源大省，凭借 表 1 2007—2011年 山东省国际旅游客源分布 (人次) 其得天独厚 的两大优势——漫长的海岸线和博大精 深的齐鲁文化 ，已迅速发展为新的俄罗斯入境游热 国别 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 点。近五年俄罗斯来鲁旅游相关统计结果显示 (如 韩 国 1087905 1050839 1151567 1292880 1388532 图1及表 1所示)，自2007年以来 ，俄来鲁旅游人次 日本 401345 435123 541095 566511 524650 的同比增长率均超过 21．53 ，仅在 2008年金融危 美 国 102051 9887