英国高校内部教学质量保障体系的特点与启示.pdfVIP

中国大学教学 2013 年第 10 期 英国高校内部教学质量保障体系的特点与启示 方鸿琴 摘 要：英国高等教育质量保障体系建设有着较长的历史，并具有较为显著的特色。本文基于对英国 四类院校内部质量保障体系运行情况的研究，结合问卷调查和访谈，就英国高校内部质量保障体系的内容、 特点等进行了阐述与分析，以期对我国高校内部教学质量保障体系的建设有所借鉴。 关键词：英国；高等教育；高校内部质量保障体系；特点 英国的高等教育质量保障体系具有较为显著的特 式。综合上述研究可以发现，英国高校内部教学质量保 色，表现为既有主导，又显多元。从更深层次看，学 障体系具有如下特点。 者型高等教育管理模式（即学术权力在整个高等教育 系统中占有主导地位，根据共同的价值观来管理教学） 一、英国高校内部教学质量保障体系的形 在极大程度上促成了英国以高校内部教育质量保障为 成具有显著的外生性特点 主、外部院校审计和社会监督等为辅的模式。具体而 言，其高校内部教育质量保障体系的运行主要立足于 英国高校自治的传统在很大程度上造就了高校教育 学校层面的外部监考员制度、周期性全面检查、定期 质量管理方法各异的格局，直到 1990 年大学校长委员会 的学科专业评估、系/所层面的年度课程模块评估和日 设立学术审计处（Academic Audit Unit /AAU ）开始对英 常的课堂教学质量监控等一系列常规活动，而英国的 国所有大学进行学术质量审计（Academic Quality 高等教育外部质量保障体系则主要通过第三方独立机 Audit ），这一格局开始发生变化。该项审计的重点在于 构的院校审计、院校检查、法定或专业机构的专业认 检查各类大学的内部教学质量保障机制在多大程度上有 证、政府定期的检查和社会监督等方式开展工作。总 利于实现自己制定的质量目标，即教学质量保障机制的 的来看，英国高等教育质量保障体系致力于高等教育 有效性。自此，许多大学开始制订和完善本校的学术标 质量的持续改进，与其经济社会的发展背景和要求， 准，成立教学质量委员会或质量管理机构，并根据学术 以及高等教育的发展诉求形成了一种具有良好协调性 审计处 1991 年制定的《审计人员指导手册》和大学校长 的有机统一关系。 委员会制定的《实践准则》进行相应的自查自评工作。 鉴于英国高等教育质量保障体系建设有着较长的历 时至 2002 年，英国高等教育质量保障署（QAA ）开始 史，在高校内部教学质量保障体系建设中积累了较为丰 采用院校审计(Institutional Audit)方法对英格兰和北爱 富的经验总结与实践成果，笔者在文本研究的基础上， 尔兰的所有院校进行审计，审计的重点仍是院校内部质 通过问卷调查和访谈，选取英格兰地区四所不同类型的 量保障机制的有效性，与以往质量审计不同的是，QAA 大学进行了个案研究。在问卷调查部分，基于对英国高 制定了全国统一的质量保障框架（Quality Assurance 校教学质量保障体系的相关文本资料以及质量保障署审 Framework /QAF ）和《院校审计手册》，强调院校要遵 计报告的分析，进行了问卷设计，调研对象主要集中于 守全国统一的质量标准与学术准则，这促使各院校根 学校负责本科教学质量保障工作的相关人员，调查通过 据全国统一的质量标准及自身的实际情况，建立和完 专业的问卷调查网站()进行，采 善内部质量保障体系，并通过这一规范化的进程，在 用 30 人的小样本调研，反馈率为 47% 。在访谈部分，