团队学习的过程条件与氛围王润良.pdf

( ) 第 21 卷 　第 2 期 　　　　　　　河 　北 　建 　筑 　科 　技 　学 　院　学 　报 　 社 　科 　版 　　　　　　　　Vol21 　No 2 2004 年 6 月 　　　Journal of Hebei Institute of Architectural Science and Technology ( Social Science Edition) 　　Jun2004 团队学习的过程 、条件与氛围 1 2 1 王润良 ,李建清 ,刘 　琛 ( 1. 河北工程学院 ,河北 邯郸 　056038 ;2. 邯郸市热力公司 ,河北 邯郸 　056001) 　　[摘 　要]组织中的知识分为隐性知识和显性知识两种 ,团队学习过程就是两种知识相互转 化的过程 。然而 ,团队学习过程并不能凭空产生 , 需要一定条件和氛围。文章将团队学习的条 件分为物理空间、虚拟空间和心智空间三种 。对团队学习的氛围着重讨论了团队自治 、绩效评 估与激励系统 、团队持续性三个方面 。 [ 关键词] 团队学习;过程 ;条件 ;氛围 ( ) [ 中图分类号]F270 　　[ 文献标识码]A 　　[ 文章编号]1008 - 9896 2004 02 - 0001 - 03 　　知识经济时代企业的经营和发展不再主要依赖于 为师 ,研究和面技术 。通过观察 、模仿和亲身实践 , 田 资金 、自然资源和劳动力等传统资源 ,而是更多地依赖 中郁子掌握了面包师和面的隐性技能 ,把它变成 自身 于知识 。创造和传播知识已经成为企业核心能力的关 隐性知识的一部分 。换句话说 ,面包师的个人技能传 键要素 ,企业唯一的竞争优势或许是比它的竞争对手 递给了更多的人 , 因而是“社会化”了。但是 ,这种“社 学习得更快的能力 。有鉴于此 ,组织学习理论成为近 会化”具有相当大的局限性 。虽然徒弟能从师傅那里 年来组织理论研究的热点 。组织学习发生在个人 、团 学习技能 ,但不管是师傅还是徒弟 ,都没有掌握技能背 队和组织三个层次 ,而团队是学习的关键单元[1 ,2 ] 。研 后的系统化原理 。田中郁子从面包师那里学到的隐性 究团队学习的过程 、条件和氛围 ,对于推动组织学习的 知识如果不能清楚地表达出来 ,对于开发家用烤面包 发生和发展具有重要意义 。 机将会毫无用处 。 ( ) 一 、团队学习的过程 2. 外在化 externalization : 从隐性知识到显性知 信息理论将组织学习定义为组织获取 、加工 、存 识 。田中郁子掌握了面包师和面的隐性知识后 ,通过 储 、利用和创造知识的过程 。据此可以将团队学习定 自己的体会和理解 ,将面包师和面的隐性技能清楚地 义为团队传播和创造知识的过程 。奎恩等人将组织中 表达出来 ,将隐性知识转化成了显性知识 ,从而能为开 的知识定义为专业智能 , 并分为四个层次 : 认知知识 发团队的其他成员分享 。换句话说 ,这一过程将隐藏 ( ) ( ) ( know - what 、高级技能 know - how 、系统理解 know 于过程和行动中的隐性知识“外在化”了。 ) [3 ] ( ) - why 和自我激励的