康复中心护士长应具备的素质与管理方法探讨.pdfVIP

— ． 780 —． 中国康复理论与实践2011年8月第17~-：第8期 ChinJRehabilTheoryPract，Aug．2011，Vo1．17，No．8 · 康复护理 · 康复中心护士长应具备的素质与管理方法探讨 王波 f摘要l 本文根据 自己在省康复中心从事护理管理工作 17年的实践经验 ，从不同角度阐明了康复中心护理管理的特殊性及护 士长应具备的素质和管理技巧 ，以期推动各级康复中心护理管理工作的提高。 关【键词】康复护理；护理管理 ；护士长 ；残疾人 I中图分类号1 R192．6 I文献标识码l B 文【章编号】 1006—9771(2011)08—0780—02 本【文著录格式】 王波．康复中心护士长应具备的素质与管理方法探讨fJ]．中国康复理论与实践，2011，17(8)：780--781． 1康复中心护理管理工作 的特殊性 理论与现代理论存在着差异 ，前者注重指挥过程，后者强调影 1．1服务对象的特殊性 康复中心的服务对象多为残疾人 、老 响过程。现代管理理论认为康复中心护士长 自身的行为是护士 年人，他们不仅躯体残疾，行动不便 ，而且有心理障碍，使得 的模板或范本，护士长 良好的职业道德和人格魅力，丰富的才 护理工作难度大 ，沟通交流困难 ，需要付出更多的体力 、精 能和渊博的知识，良好的自制能力和人际关系，严谨的工作作 力 。 风和娴熟的康复护理技能以及对残疾人深厚的感情等无不影响 1．2技术层面的特殊性 由于大多数康复中心都实行大专科小 着护士 。护士长的职务和地位会使护士服从，资格 、经历以 综合的模式，一般收治的患者既有需要康复的残疾人，又有患 及人们的传统观念也是护士长行使权力的有利条件。护士长的 有其他病的普通患者，故要求康复中心的护理人员既要有临床 权力，对护士的心理和行为都会有一定的影响。但康复中心的 护理技术，又要有康复护理技术如康复护理评定、临床康复护 护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人 ，管理好残 理、康复技术应用等 ，单打一的护理人员在康复中心是不能开 疾患者，单靠行使上级赋予的权力是不够的，要不断加强 自己 展_T作 的。 的品德、才能、知识 、能力等方面的培养，在护士中树立 自己 1．3福利待遇低的特殊性 由于康复中心面对 的大多是残疾 的威信，在残疾人中增加亲和力 ，增强 自身的凝聚力和号召 人，收费标准低，有的甚至不收费，加之康中心的编制一般不 力，使下属从心理上信服、尊敬、依从、依赖于护士长 ，使残 足，聘用人员居多。因此 ，康复中心的护理人员工资福利待遇 疾人将护士长视为 自己心声的代言人和权益的维护者。 比综合医院低，这就形成了工作难度较综合医院大，但收入较 2．3和谐的人际关系 护士长既是康复中心护理指挥系统中层 综合医院低的倒挂现象，构成了康复中心护理人员工资福利待 骨干力量，又是沟通全中心上下的桥梁。所以，护士长应团结 遇的特殊性 。 在中心护理部的周围，主动争取护理部的支持，同时对护理部 1．4护士长角色的特殊性 “角色”是社会学 、心理学中的术 下达的各项任务，应结合本科科室的具体情况，进行有效地贯 语，是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。 彻落实，并及时反馈科室的信息。与科主任保持团结协作的关 康复中心护士长角色的特殊性决定了首先要从康复中心的实际 系，在抓好护士长本职工作的同时，协助科主任处理科内的一 情况出发，找准 自己的位置，适应护士长的角色，就是既要满 些行政事务，遇事多与科主任请示、协商，探讨对策 ，共同管 足康复中心和所在科室对其严格执行各项规章制度和岗位职责 理