APN连续性排班的责任制在优质护理中的应用.pdfVIP

中国现代药物应用2011年 7月第 5卷第 13期 ChinJModDrugAOpl，Jul201l，Vo1．5，No．13 · l25 · APN连续性排班的责任制在优质护理 中的应用 劳丽霞 崔进 【摘要】 目的 探讨APN连续性排班的责任制在优质护理中应用的效果。方法 通过医生、患者 对科室护理质量满意度调查 ，比较传统排班模式及APN连续性排班的责任制护理模式的护理质量 ，并将 各项结果进行分析。结果 APN连续性排班的责任制护理模式明显高于传统排班模式。结论 APN连 续性排班的责任制护理模式能有效地提高护理工作和效率。有助于为患者提供从人院到出院的全程 护理 。 【关键词】 连续性排班；优质护理；责任制 为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及开展 “优 一 段时间内循环进行。 质护理服务示范工程”活动，按要求 ：“临床护士护理患者实 1．2．3 个人管床制 科室分4个护理小组 ，每2个小组为 行责任制，使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护 一 个大组。高级责任护士、初级责任护士都要分管1个小组 理服务 ，增强护士的责任感，密切护患关系”…。提倡 “以整 的患者。助理护士及生活护理员也是有负责固定的床位。 体护理为平台，为患者提供从入 院到出院的分床责任包干 1．2．4 小组负责制 每2个护理小组为一个大组，每个大 制”的护理服务。而医院为患者提供 24h的全天候服务 ，需 组有高级责任护士、初级责任护士和助理护士及生活护理 采取轮班制工作，而护理人员是轮班制的主要成员。目前我 员。组长由高级责任护士担任。实行高级责任护士一初级责 国的医院绝大多数的护士都是需要参加三班轮值 ，每人每周 任护士一助理护士一生活护理员4个层级管理模式。 要值 I～3个夜班，1周内班次频繁地轮转。此种排班模式使 1．2．5 明确各层职责 高级责任护士：除管理本小组患者 落实责任制护理，要求护士对所负责的患者提供连续、全程 的全程护理，主要负责本大组重病患者及技术难度较大的护 的护理服务存在困难。因此，必须进行优质护理服务创新 ， 理工作，并对本大组的各项护理工作的落实情况进行监管与 包括排班创新 ，才能提高护理工作质量。自2010年 7月 以 质量控制 ；初级责任护士：管理本小组患者的全程护理 ，主要 来，我科实施APN连续性排班模式 ，实行责任制护理，取得 负责各项有创治疗、处置及技术难度较小的护理工作；助理 良好的效果 ，现报告如下 。 护士 ：主要负责各项无创技术操作、基础护理等 ；生活护理 1 资料与方法 员：在护士的指导下，主要负责基础的生活护理；N班护士负 1．1 一般资料 我科属心血管内科 ，编制床位59张。有执 责整个病区夜间的各项护理工作。 业护士 14人 ，另外有助理护士及生活护理员 8人。护士职 1．2．6 科室设有一名办公室电脑护士，全面负责接待新人 称：主管护师4人，护师7人，护士3人。学历：本科4人 ，大 院患者、传输工作及审核医嘱等工作 ，为床边工作制的护士 专 10人。其 中，护士长 1人，高级责任护士3人 (由主管护 做好后方保障。 师担任)，初级责任护士10人(由护师、护士担任)。 1．2．7 传统的排班是 第 1天9：30～17：30，第2天8：00～ 1．2 方法 12：00；15：00～18：00，第 3天 18：00～2：00；6：00～8：oo(或 1．2．1 实施APN排班模式 A班：7：30．15：30、P班 ：14：oo． l8：00—22：00：2：00～8：00)，第4、5天休息，如此循环往复， 22：00、N班：21：o0—8：00，办公室 电脑班、高级责任护士上 日 5个星期后，1个星期上 日班。另设一名电脑班护士。(由怀 班：8：00—12：0014：30—17：30。 孕或哺乳假的护士担当)。 1．2．2 实行连续性原则 高级责任护士固定上 日班，初级 2 结果 责任护士连