CTI系统中快速转换盒设计方案.pdfVIP

维普资讯 第26卷 第4期 计算机 工程 与设计 2005年 4月 VO1．26 NO．4 ComputerEngineeringandDesign Apr．2005 CTI系统中快速转换盒设计方案 李西明， 刘伟平 ， 黄红斌， 郑力明， 陈舜儿 (暨南大学 电子系，广东 广州510630) 摘 要：分析 了当前计算机 电话集成 (CTI)技术的现状，指 出微机平 台上CTI技术存在的根本 问题 ，提 出了一种新型 CTI设备的设计方案 ，基于快速转换方法，摒弃 了传统板卡上复杂的信号和信令处理操作，降低 了设备复杂程度，使 CTI系统的部署更加灵活，分析 了这种设备的优点和缺点，并对它的应用前景做 了一些探讨 。 关键词：计算机 电话集成；快速转换方法；语音卡；以太网 中图法分类号：TP3l6 文献标识码：A 文章编号：l000—7024(2005)04一lll0—03 DesignofFastTranbox inCTIsystem LIxi—ming， LIUW ei—ping， HUANG Hong—bin， ZHENGLi—ming， CHEN Shun—er (ElectronicDepartment，JinanUniversity，Guangzhou510630，China) Abstract：AfterthecurrentsituationofCTItechnologyisanalyzedandthemainproblem ofCTItechn oloyg basedonmicrocomputeris pointedout，thenthedesignofCTIequipmentbasedonFastTranmethodisputforward，whichgetsridofthecomplicateddisposalof sing alna dmessage，reducesthecomplicationofCTIequipmentandmakesthedisposalofCTIsystem easy．Theadvnatagesna ddisad- vanatgesoftheequipmentaresutdied．Atlast，theforecastofapplicationofthisequipmentisdiscussed． Keywords：CTI；FastTranmethod；voicecard；Etherrnetwork 语音处理平 台； 1 引 言 语音总线技术——语音总线是使各种功能专一的语音板 计算机与 电话集成 (CTI)是随着计算机技术与语音处理 卡连接成一个功能复杂系统的核心，同时也是微机CTI系统 技术发展起来 的一个新 的技术领域 。近年来基于微机平台的 实现交换 的基础 ； CTI技术 以超乎寻常 的速度发展起来 了。在不到 10年的时间 机 间扩展总线技术—— 限于微机的处理能力，一个 台计 里，基于微机平台的CTI技术发展了语音、传真、信令、总线等 算机只能处理一部分呼叫或实现某一项功能。要将独立 的语 全系列产 品，在一些需求 巨大的 自动语音市场完成 了一些成 音工作站互连成一个大系统，就需要机 间总线技术把多台计 功的应用 。它虽然取得 了重大的进步，并 占领 了很大的市场， 算机连接起来。 但是 当前 以板卡为基础 的 CTI方案存在一些根本性 的缺 点， 2．2 CTI技术中所隐含的问题 而且 ，这些缺