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化被动为主动 转劣势为优势
江苏南京市北京东路小学附属幼儿园 吴邵萍
当家 园合 作的价 值逐 渐 为人 子 的家长 看到 。家 长非常生气 ,立 } 幼 儿在嬉 戏 的过程 中发 生 的 。事
们所认 识时 ,家 园沟通 的重要性 即上前质 问为什么要批评孩子 , I 发后,c老师立即查看了幼儿的伤
也 日益 凸现 。多年 的经 验告 诉 我 任 A老师怎么解释也不理 。这时 , } 情 ,发现幼儿手臂上有轻微的牙
们 ,每一个家园沟 通 问题 表面 上 同班组 的老教师过来和家长谈 了 ; 印 ,马上请幼儿园保健医生作 了
看是 一件 件 小事 ,但细 细分 析其 一 会儿,便说服了家长。A老师觉 J 消毒处理 ,确定没什么大碍 。同时 ,
中有很 大 的学 问。每一个 问题 的 得很委屈:为什么老教师说了家 j c老师也找两名幼儿谈话 ,进行了
解 决 不仅 要 依 托 教 师 的专 业 能 长能接受 ,而 我出面 家 长就 不买 教育 。因此 ,她认 为事 情 已经解决 ,
力 ,也需要教 师掌握 良好 的沟通 账呢?很 多年 轻教 师都 有类 似经 没有 必要 向家长 交 待了 。可 当孩
技巧 。由于 家 园工作 的复杂 性 ,有 历 ,因此常常感到愤愤不平 。 子 回家说起此事 时 ,家长觉得教
经验 的教师 尚且感 觉棘 手 ,年轻 第二 ,年 轻教 师在遭 到家 长 师是刻意隐瞒 。C老 师怎么也想不
教 师 自然更加 难 以把握 。一旦 家 拒绝或与家长沟通失败后 。常常 J 明白:一件小事值得那么生气吗?
园之 间产 生矛盾 ,不但 会 影响家 采 取放任 不管 的态 度 。如 ,B老 师 又如 ,一位 家长 交待 D老 师 中午
园合 作 的有效性 ,而 且会 在一 定 发现 了孩子身上 的问题想与家长 1 帮孩子脱掉一件衣服 ,D老师一忙
程度 上打击教师 的工作热情 。因 交 流 ,可 家长 说没 时间来幼 儿园 , 起 来就忘 记 了 ,也 没有及 时 向家
此 ,我园通 过多年 实践 ,积 极研 究 再 三邀 约依 然如 故 ,于 是 ,B老 师 长道 歉和 说明 ,等 家长 发现 孩子
和 总结年轻 教师 在家 园工 作 中常 想 :反正我找过你了,尽到 自己的 1 衣服没脱 ,非常生气 ,便指责教
常会 遇到 的共性 问题 ,思考 问题 义 务 了 ,你不 来是 你 的事 。当几 次 师 。D老师 心想 :不就是 少脱 了一
背后 的原 因 ,寻找 解 决策略 ,并将 沟通 下来仍无法与家长达成一致 J 件衣服 ,至于如此吗?诸如此类事
其纳入 年轻 教师 的培训 和 指导 工 时 ,有 的年轻 教师 也会 采取 不 予 件时有发 生 ,家 园关 系在 教 师 的
作 中 。以帮助他们 掌握 一 些有效 理 睬的策略 :你说 你 的 ,我做 我 不知不觉 中早 巳埋下隐患 。
沟通 和化 解 冲 突 的方 法和 规 律 。 的 ,我 反正 问心无愧 。这 种消极 的 第 四 ,由于 年轻教 师在家 园
使 他们 能够 自信 和坦 然地 开 展家 态度往往导致 了矛盾 的激化 。 ; 沟通上经验不足 、缺 乏策略 .加之
园工作 。 第三 ,不少年轻教 币往往直 } 家长有时咄咄逼人 .造成很多年
——■■嘲 焖共性问题 到家长气呼呼找上门来还茫然不 } 轻教师非常惧怕家长 ,采取回避
第一 ,年轻 教师 常常感到 自 知是何时、何事惹恼 了家长。如 , f 的策略 :只要你不找我 ,我决不主
己不受家长 重视 ,不被 家长 信任 。 有 一天 ,~位 家长 怒气 冲冲 地 来 动找 你 。长 此 以往 ,双方 的感情没
如 ,一天 下午 离园前 ,A老 师看 到 质 问c老师:孩子昨天被 同伴咬 } 有机会得 以增进 ,关系更加疏远 ,
班 上 一名 幼 儿 去抢 同伴 的玩 具 。 了 ,为什么不采取措施
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