对构建甘肃省城乡一体化支付结算体系的思考.pdfVIP

重 顽界 有些机构周边经营环境不能得到有效 进伞行平衡计分卡绩效考核 目标 的全面 利用 时，相应修正每个所辖 营业网点 落实。 的经营难度系数 ，以便每个考核网点 均能完成既定的工作 目标。 平衡计分卡绩效 3 ．计分和考核激励。平衡计分卡 考核流程及组织保障 考核实行百分制，即在区间 [ 0 ，100] 内计分，完成或超额完成 银行平衡计分卡绩效考核的组织实 计划的，均得满 分；未完成计划的， 施甚为关键，激励方案制定下来 了。如 按完成率得分，最低为0分。可以看 果没有专 门机构 、专人组织实施 ，就会 出，平衡计分卡尤法通过某一项指标 虎头蛇尾 ，最终流于形式 ，起不到预期 的超额得分来弥补另一项指标的欠 的效果。所以，只有构建有效的工作机 分。因此，只有均衡、有序和全部完 制和组织保障，才能使绩效考核真正转 成各维度指标的预算 目标，平衡计分 变为事前业绩计划、事中过程监控和事 卡才有 日f 能取得高分，它体现了其财 后结果考核三位一 体的系统性考核。 务与非财务 、内部与外部、短期与长 平衡计分卡绩效考核需要伞员参 期、结果与动因的平衡特性。 与、部 门联动 。A银行办公室作为综合 A银行为确保全面 日标任务完 考核操作部门，负责牵头组织、实施考 成。在一些指标 的计算上增加 了 核T作；计划财务部除制定以经济利 “50 ％”的调整参数，如某项指标 的 润、费用等为关键指标的 内部财务考核 实际计划完成率=( 计划完成率一 指标外，还汇总各业务条线平衡计分 50 ％) ×200 。即如果该项指标完成 卡，编制全行总体平衡计分卡。并时时 、r ·年来，随着我国支付体系的改革与 率低于50 ％，该项 目就不得分 。引 监督各项业务指标的完成进度，使行领 1J l 发展 。支付体系建设取得了蕈要进 导各单位均衡、全面完成各项指标 ， 导时时掌握 日标进度 ，以便及时做出相 ，＼—一展 ，对经济金融和社会发 展起到了 以便取得较高得分 。 应决策；各业务条线如批发、零售业务 极大的促进作用。但是，由于城乡之间存在 对于案件事故、内控、合规、数 的存 、贷款和中间业务则分别由批发业 的巨大差异 ，在我围支付体系建设过程中， 据质量、服务质量与管理评价采取扣 务部 门和零售业务部fj 具体负责制定各 农村地区现代化基础设施和金融服务体系发 分制 ，无事故或质量评价无 问题的不 自条线的平衡计分卡，并制定相关业务 展都明显滞后，支付结算体系发展呈 现明显 扣分 ；有问题的，根据评价标准相应 指导政策 、具体措施 ，有效组织各项工 的二元特 征，广大农村地区支付结算环境的 扣分 ，对案件事故 、内控、合规、数 作 目标 的落实。 发展远远 落后于城市。为此，人民银 行始终 据质量和服务量与管理评价最高扣分 单位领导在平衡计分卡绩效考核 中 把改善农村支付结算环境、提高农村支付结 分别为30分 、15 分、15 分、10 分 起着至关莺要 的作用 。A银行一把手担 算服务水平摆在特别突 出的位置，通 过一系 和15分。 任全行平衡计分卡绩效考核小组组长 ， 列政策措施，畅通农村支付结算渠道 。 为配合平衡计分卡 的有效考 核， 向全体员工传达伞行 的经营目标及实现 截至2007年底 。甘肃省共有银行业金 A银行成立 了平衡计分卡绩效考核小 情况 ，以开会、培训和研讨等方式，与 融机构营业 网点4360个。县及县 以下农村 组，制定了2008年营业机构考核办 各营业网点负责人充分沟通，最终使各 地