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© 2005 JAPAN ENERGY CORPORATION, JAPAN ENERGY (SINGAPORE)PTE.LTD JAPAN ENERGY (SHANGHAI) TRADING CO.LTD 1 严禁擅自复制 本手册由日本能源公司编写，仅供丰田培训汽车经销商使用。 目 录 第1章 丰田纯牌机油 （TGMO）简介 1. 丰田纯牌机油(TGMO)的含义 2. 丰田纯牌机油(TGMO)的销售理念 第2章 机油基础知识 1. 机油的作用 2. 定期更换机油的必要性 3. 机油的品质 （1）基础油 （2 ）机油的质量标准 4. 机油的产品体系 （1）丰田纯牌机油(TGMO)的产品体系 （2 ）其他品牌机油的产品体系 第3章 丰田纯牌机油(TGMO)的销售 1. 丰田纯牌机油(TGMO)销售基础篇 （1）根据车型推荐机油 （2 ）各种车型的推荐要点 （3 ）推荐散装供油方式 2. 丰田纯牌机油(TGMO)销售应用篇 （1）如何根据气候条件进行推荐 （2 ）如何根据车龄进行推荐 （3 ）如何根据发动机性能进行推荐 （4 ）如何应对这样的顾客 第4章 雷克萨斯纯牌机油 （LGMO ）(暂定) 2 第1章 丰田纯牌机油(TGMO)简介 3 1 丰田纯牌机油(TGMO)简介 1 丰田纯牌机油(TGMO)的含义 TOYOTA GENUINE MOTOR OIL 丰田 纯正 发动机 润滑油 丰田自行研制的，最适合丰田车的机油产品。 丰田纯牌机油(TGMO)＝丰田的先进技术结晶 拥有最严格品质标准 针对高性能发动机 实现环保最尖端规格 4 1 丰田纯牌机油(TGMO)简介 2 丰田纯牌机油(TGMO)的销售理念 丰田车当然用丰田油 ～超级专业、信心保障～ 丰田纯牌机油是丰田专为丰田车而研制的。 丰田纯牌机油最匹配丰田发动机。 能最大限度地发挥丰田发动机的性能。 丰田车选用丰田纯牌机油(TGMO) ，理所当然！ 5 1 丰田纯牌机油(TGMO)简介 丰田纯牌机油(TGMO)的销售精髓 丰田，不将销售机油视为单纯的销售产品，而是销售服务。 丰田，为顾客提供的是“让人放心、让人信赖”的更换机油服务。 丰田纯牌机油(TGMO)让人