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型
一
案 例 分 析 在 提 升 辅 导 员 预 防
及 处 置 突 发 事 件 能 力 中 的 运 用
余南飞
(上海 电力学 院 外 国语学 院,上海 201300)
摘 要 :本文通过对高校突发事件案例的分析 。研 究 状态 。其次 ,突发事件处理之后会给当事人 留下一定 的心
辅 导员在预防及处理各类突发事件 的思路和方法 .探讨 理阴影 ,使其心理处于浮动 的状态 ,甚至在事后 回忆时仍
辅导员在处理此类事件 中应具有 的能力,并且指 出在应 心有余悸 ,更有甚者会出现心理障碍。最后 .突发事件的
对突发事件 方面要 采取 “防治结合 ,重在预 防”的原则 。 发生会 引发学生 的群体讨论和猜疑 ,如果学校对突发事
关键词 :辅导 员 高校突发事件 案例分析 件采取 “消息封锁 ”的态度 ,那 么各 种流 言蜚语对 当事人
无疑就是更大的伤害 。突发事件给 :接当事人和 间接 当
随着21世纪社会经 济 的快速 发展和改革 的不断深 事人都带来 了不 同程度 的伤害,需要辅 导员给予针对性
化 ,自然灾害 、事故灾难 、公 共卫生 、社会安全等 问题 日益 的安抚 、引导和教育。
受到人们 的关 注 ,这些 问题和矛盾也不 断地影响和冲击 2.伤 害 学生 心理
着高校 ,高校也频频发生突发危机事件 。这些事件对大学 根据社会 心理学理论 , 突发书什发生后 的一段 时
生 的生命安全 、心理安全和财产安全构成很大的威胁 .影 间内,社会和个人都将处 Fl 一种危机的状态。面对突如其
响 了校 园的安全和稳定 。 来 的高校突发事件 ,学生 _缺 址够 的分辨是非 、认清
高校突发事件 ,是指高校受 国内外形势 、高校管理等 本质 的判断力 ,以至于一段 n11J 阶 入 ·种当事人缺乏
大『]素的影响,涉及在校大学生切身利益 的.各种突如其来 安全感 ,学生之间缺乏 信仃 的状 急 . 会 导致 逆反 、埋
的 、意外发生 的 、紧急 的 .并在高校范 围内造成后果或重 怨等不 良情绪 。近年来社 会竞,I『Il 激烈,就业形势 日益
人影响的学生行为事件 ,如学 生 自杀 、群架 斗殴 、食 物 中 严峻,不少 大学生都存 一定的心 J.倘若处理不 当
毒 、宿舍 露大失窃等事件 。高校如何进行必要 的案例分析 将会 引发连锁反应 ,给大学 心 一 人的冲击 。大学
颅防突发事件 , 突发事件发生后应采取哪些有效的措 生心理的教育和引导是高校 渝教育 I作 的重要使
施来解决部是 前高校重要 的研究 课题 ,特别是处 于高 命 ,在突发事件中辅 导员 允分 川掌握的心理学知识 .
校学 l作_一线的辅导员 ,在应对突发事件时更应讲究 及时疏导大学生 的心删健康障懈 题 ,以减少 突发事
策略和 ,以达到稳定高校安全 的要求 ,对高校达 到长 ft:x~大学生造成 的心 伤 宵 ..
治久安的 I_j标 具彳指导性的建设意义 3.激 化 校 园矛盾
一 、 突发事件在高校产生 的影 响 伴 随着高等教 育夫众化 的j儿 . ~得大高校扩大
1.造 成 当事人 的 多重伤 害 招生规模 ,使得高校 办学 、僻川 flI服 务等 领域面临着
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