大型外资企业的供应链管理战略——论大型外资企业供应链管理战略的成功之处.pdfVIP

维普资讯 2008年第3期 大 众 科 技 No．3，2008 (总第 103期 ) DAZHONGKEJ (CumulativelyNo．103) 大型外资企业的供应链管理战略 — — 论大型外资企业供应链管理战略的成功之处 陈小莲 (上海交通大学船舶海洋与建筑工程学院，上海 200030) 【摘 要】物流，供应链管理对 中国企业来说 ，是舶来品。很 多大型外资企业在供应链管理中可谓是个成功的先行者，他 们不但给很多发展 中国家的企业提供硬件上的支持 ，还更多地提供软件方面的帮助和支持。在3-今 日益激烈的国际竞争中，中 国企业也 已经充分意识到在增强企业竞争力，提高客户满意度方面的重要性。他们积极的向这些成功的先行者企业学习，除应 该拥有先进的技术以及完美的品质以外，还必须发展供应链管理，给客户提供优 良的服务以确保提升企业的竞争力。 【关键词】供应链管理；客户满意度；企业的竞争力 【中图分类号】F276、43 【文献标识码】A 【文章编号】1008—1151(2008)03—0173—02 (一)供应链管理基本概念 员的团队，这个团队把公司系统的正常运作当作 自己的使命， 供应链管理 (SupplyChainManagement)。利用计算机 只要哪里有问题，他们随时能够提供帮助和支持。 网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流 2．具有完善的计划体系。在供应链管理成功的大型外资 等，并进行计划、组织、协调与控制。用一句话简单概括供 企业都已经掌握选择好的需求预测工具，有比较成熟完善的 应链管理，就是让客户在正确的时间、正确的地点、以最优 计划体系，使企业能够对需求的变动作出正确的分析、评价， 的价位，获得正确的产品。 并对未来市场作出相对准确的预测，进而确定相对贴近市场 (二)大型外资企业在供应链管理战略方面的成功 真实情况的采购、生产等决策。计划体系的可操作性，贴近 在供应链管理方面成功的大型外资企业，他们都有很多 市场，加上即时信息比较准确，而且避免多次需求预测，所 共同之处，值得大家借鉴学习。大型外资企业致力于为广大 以真实需求波动被扭 曲的现象得以减少，在掌握真实市场信 客户提供解决方案以解决其业务问题，从而帮助企业向 “随 息的基础上所作出的生产、运作的安排将会更加合理，大量 需应变”转型。本文主要阐述其在大型外资企业供应链管理 的浪费将被避免，也大大提高企业供货的速度，提高客户满 方面的成功，其成功主要体现在 以下几个方面： 意度。 i．完善的系统。供应链管理方面的成功的大型外资企业 3．提倡创新。当今经济形势下，企业都清楚没有创新， 公司在系统方面的投资是是从来不会吝啬的。构造企业局域 企业将失去活力，在当今市场中会举步唯艰，甚至没法存活 网，引入计算机管理，实现企业 内部信息共享。随着时间的 下去。特别是高新技术企业，日新月异的市场现实迫使每个 推移，供应链管理的发展和 日渐成熟，其无纸化程度可以说 企业都不敢停下前进的脚步。一方面投资巨额资金在产品开 是史无前例的。一张客户订单从下到大型外资企业，到企业 发，创新技术方面提供源源不断的新产品面孔给客户，在产 备货，出货，这整个过程都是系统上完成的。这个订单流过 品服务方面追求卓越的精神。另外供应链管理方面成功的大 了好多个部门，其顺畅得就像流水，从上游哗哗的流到下游。 型外资企业还在公司内部有一个鼓励创新激励的机制，如在 更进一一步的例子比如供应链上的合作