浅谈图书馆员文明服务中内在形象的塑造.pdfVIP

维普资讯 SCIT／ECHINFORMATIONDEVELOPMENT＆ECONOMY 2005年 第 15卷 第 21期 文章编号：1005-6033(2005)21-0070-02 收稿 日期：2005-07—20 浅谈图书馆员文明服务中内在形象的塑造 刘 琪，左玉宏 (黑龙江科技学院图书馆，黑龙江哈尔滨，150027) 摘 要：阐明了图书馆读者服务的文明程度是通过图书馆员的内在形象来体现的，而 图书馆员内在形象的塑造主要表现在职业道德的自律性以及较高的专业技能和良好 的心理素质等方面。 关键词：图书馆 ；图书馆员；文明服务 中图分类号：G251．6 文献标识码：A 图书馆文明服务是一个完整的体系，文明服务是图书馆服务质量的 的行为准则。自律是道德的升华 ，《辞海》是这样解释的：“自律指不受外 一 种表现，同时，代表着图书馆的形象。图书馆员对读者服务的文明程嚏 界的约束，不为情感所支配，根据 自己的良心，为追求道德本身的目的而 是通过图书馆员的内在形象体现出来的。图书馆员的内在形象主要体现 制定的伦理原则。”自律也是一种行为规范，但它是介于法律和道德之间 在职业道德的自律性 、爱岗敬业、专业技能及 良好的心理素质等方面。 的一种特殊的规范。它既要求人们能 自觉遵守，又带有一定的强制性。就 前者而言，它具有道德色彩；就后者而言，又带有一定的法律的色彩。就 1职业道德的自律性是提高文明服务质量的关键 是说，一方面遵守纪律是一种美德 ；另一方面，遵守纪律又具有强制性 ， 要符合法令的要求。因此，职业道德总是以制度、章程、条例的形式表达， 职业道德是指人们在从事正当职业、履行职责的过程中，应当遵守 每一个HOST(包括桌面机及服务器)都安装这种主机防火墙。主机防火 修改资源，并可对所有的资源进行权限设置，大大方便了管理员使用。 墙是安全策略的实施者，主要功能有：管理分发的认证证书；管理接收的 成本低。在分布式防火墙中用得最多的是过滤器，过滤器本身设备 安全策略；执行安全策略；日志功能等。 简单，价格优势很大。 中心管理是分布式防火墙体系的安全策略中心 ．如图2中的中心营 理服务器，安装一个防火墙服务器管理软件，负责总体安全策略规划、营 4 结语 理、分发和 日志汇总。 分布式防火墙作为一种新兴的防火墙技术，目前在图书馆领域实际 3．2 分布式防火墙的优点 应用的还不是很广泛，但分布式防火墙以其高安全、高性能 、灵活、易管 创建分布式防火墙后，图书馆网络安全体系存在以下几个方面的比 理以及成本低等一系列优势．必将成为解决图书馆网络安全问题 ．构建 点： 图书馆网络安全体系的发展方向。 高安全性。分布式防火墙能够保护物理拓扑上不属于内部网络、哩