物业管理中的文化建设之我见.pdfVIP

维普资讯 专业编写标书，写论文，编预算，提供单位资质，进行投标攻关，联合投标 020 赵先生,全国服务 科技信息 0高校讲台O SCIENCE＆TECHNOLOGYINFORMATION 2007年 第29期 物业管理中的文化建设之我见 葛永安 (黔南州民族职业技术学院 贵州 都匀 558000) 摘【 要】随着业主消费水平的提高和社会文明进程的不断发展，对物业管理中的文化建设要求越来越高，其内容涉及物业企业文化、服务 文化及社会公众文化，需要房地产开发企业、物业企业、业主及政府的共 同开发和建设 。 关【键词】物业管理；文化建设；规划设计 随着百姓物质条件的逐渐丰富，消费能力的 日渐增强．以及市场 激发员工的积极性和创造性 。第二 ，突出团队精神的原则。以此激发员 经济带来的工作、生活的巨大压力，使其对住房的要求已由 “有房住”、 工的归属感和责任感，促使每一员工 、每一部门、每一管理区域协调一 “住得下”发展到 住“得好”，住宅小 区不仅要环境优美 、舒适 、方便 、安 致 。第三，强调与时俱进的原则。文化是动态的，不是静态的，这就要求 全 ，更要承担起社区精神文 明建设的责任和功能，为业主提供一个和 物业管理企业在管理、服务 、体制 、技术等方面敢于突破敢于创新 ，在 谐 、文 明、奋进的精神家 园。而这就需要房地产开发企业 、物业服务企 文化建设上同样要有 自我否定的勇气和不满足现状的精神。第四，体 业 、业主 自身及社区基层管理组织等 ．以文化为媒介在住宅小区管理 现与社会文化的协调原则 。文化不是封闭而是开放的。物业管理企业 的不同阶段播种文明之花 ．建设和谐社区。 在经营活动 中与业主或住用人、业主委员会、政府各部 门之间不仅是 一 、规划设计 。文化为先导 信息交流的过程，更是文化交融的过程。企业文化只有与社会文化相 物业的规划设计在整个房地产项 目开发系统工程 中举足轻重。如 协调 ．才能显示勃勃生机 。 果把一个项 目比作一辆 坦“克”的话 ．那么．其对市场的 “摧毁力”完全 ③物业企业文化建设的内容 取决于规划设计的质量 。但建筑不只是钢筋 、混凝土、玻璃体 ，更有着 物业企业文化是指物业企业全体员工在长期的创业和发展过程 人文与情感 ，是文化传承的载体 。是语言的道具箱．在欣赏视觉效果的 中培育形成并共 同遵守 的最高 目标 、价值标准、基本信念和行为规范 ， 同时，更令人感动的是其深远的文脉背景、内涵 。只有拥有人文与情感 可划分为精神层 、物质层和制度层。精神层主要是指物业企业 的领导 的建筑 ，才是有生命的建筑。古人云：“感人心者 ．莫先乎情 。”房地产企 和员工共同信守的基本信念 、价值标准 ，职业道德及精神风貌 ，包括企 业在进行物业外部环境 (造型、配套 、设施 、楼名等)设计时，应注重物 业最高 目标 、企业哲学 、企业精神 、企业风气 、企业道德 、企业宗 旨等 ， 业的文化品位与文化含量 ，突出物业的附加价值与鲜 明个性 ，使社 区 是物业企业文化 的核心和灵魂 ，是形成物质层和制度层的基础和原 不仅成为建筑文化和景观文化的展示地 ．同时也是社 区文化发展 的舞 因；制度层规定 了物业企业员工在共 同的物业经营管理活动 中应 当遵 台；此外，房地产开发业作为满足人们居住、生活、工作、娱乐、教育、医 守的行为准则 ，主要包括一般制度 、特殊制度 、企业风格 ：物质层是物 标书网 投标攻关，操盘 疗等诸多方面需求的综合体，更应该倡导高 尚生活追求和健康 的生活 业企业文化的表层部分 ．它是物业企业创造 的物质文化 ．是形成物业 习惯 ，铸造社 区文化灵魂 企业文化精神层和制度层的基本 ，主要包括物业企业名