试论企业经营中的道德管理.pdfVIP

维普资讯 16JIEnterpriseVitality 企业活力一企业文化 试论企业经营中的道德管理 口韩洪涛 自1992年中国正式提出建设社会主义市场经济体制以 道德不是最优的策略，而诚实守信才是最优的策略。而在道 来 ，我国的改革开放和经济发展取得 了令世人瞩 目的成就 ， 德环境不太好、市场监督机制不健全的社会里，道德缺失者 这期间企业的经营活动功不可没。与此同时，在向市场经济 可以获得额外收益，违约收益高于成本，所 以他的最优策略 体制转轨过程中，激烈的市场竞争也使得一些单纯 以经济利 就是不讲道德。当其他的市场主体发现道德缺失者可以获得 益为导向的企业唯利是图，而就全国看企业管理总体上仍处 额外收益、而 自己因为讲道德却受到了利益损失时，他们也 于粗放性和不规范性的状态，企业经营往往被称为 “缺乏伦 会将不讲道德作为最优策略。这样，整个社会的道德度随之 理规范的市场游戏”。因此 ，在企业经营管理活动 中，产生 降低，道德环境会恶化。可以看出，博弈各方形成的纳什均 了企业管理的道德困境：一方面，企业经营活动应该讲伦理 衡状态不一定能达到帕累托最优。 道德；另一方面，许多企业在实际的经营中根本不讲伦理道 3．制度压力与道德缺失 德，肆意践踏市场游戏规则。 更为令人感到困惑的是，我国的一些企业管理者出现了 制度压力认为，由于竞争经济中竞争性的压力是如此之 “集体道德缄默症”。企业管理中的道德缄默是指企业管理者 大，只有基于明确的追求利润，方能确保企业的长期生存。 对企业所应承担的社会责任采取的一种静默的综合性姿态， 所以通常总是认为，道德思考在严酷的经济活动中根本不具 表现为企业管理者在对企业行为的合道德性认知上缺乏认 备生存空间。然而，亚当 斯·密对此早就合理地指出，任何 同，对社会公众在有关企业的社会责任等问题上所进行的对 市场经济只有在共享的道德观 (信守契约、履行支付承诺 、 话不予配合 (至少是不热衷)，在实际管理过程中对具体的道 尊重市场伙伴)的基础上才能正常运行。即使是作为 自由经 德实践缺乏足够的兴趣和热诚，等等。 济政策最强硬支持者之一的弗里德曼 (M．Ffidman)也从来不 中国企业的道德困境及企业的道德的失范，原因是复杂 否认 ，市场经济对利润的追逐只有在遵循一定的道德价值的 的，从理论上讲主要有 以下原因： 情况下才能达到其希望的效率。对制度压力的第二种解释 是：竞争驱使企业通过放弃伦理原则来确立竞争优势。由此 1．非对称性信息理论与道德缺失 导致了布里夫斯 (GBfie~)所说的 “否定性的边缘道德”：如 非对称性信息的存在是道德缺失的原因之一。所谓信息 果所有其它的竞争者都严格遵守一定的道德标准，那么一些 非对称性是指交易双方在经济活动 中由于所处的地位不可能 相对行事不道德、而又没有受到制裁的人就会在竞争中建立 完全一样，双方掌握的信息是不一样的，内部人所掌握的自 优势。由此竞争造成了一种压力，使人 由于竞争之故而逐步 身信息比外部人多，这样会导致道德缺失者不能被其他潜在 的适应较低的道德标准。如果法律或某些具有制裁力的行业 的市场参与者及时发现，那么他就没必要讲究道德。反之，如 标准不能阻止这一过程，经济道德的解体恐怕就在所难免 果交易行为的透明度高，信息传递畅通，则信息的非对称性 了。因此从运行机制来看，任何竞争经济都隐含着侵蚀道德 会大大降低，因为能够搜集足够的信息判断交易对方的信息