开滦电信综合业务管理系统的设计与实现.pdfVIP

畚堪晨斜技 2010年第2期 开滦 电信综合业务管理系统的设计与实现 李英楠 (开滦集团信息与控制中心，河北唐山 063018) 摘 要 通过对开滦通信业务子系统的详细分析，根据存在的问题，提出系统设计思路，设计系统架构、拓扑结构，综合业务管理系统为开滦通 信专网提供快速、准确的服务，减少了维护成本，提高了工作效率。 关键词 综合业务 计费 语音 拓扑结构 中图分类号TN915．85 文献标识码 B DesignandImplementationofKailuanTelecom IntegratedServiceManagementSystem LiYingnan (Inform~ionandControlCenterofKaihanGroup，Tangshan，063018) Abstract ThmughadetailedanalysisofKailuna communicationesrvices subsystem，accordingtotheproblems；Proposedthesystem design ideas；de- sing system architecture、topology；Integratde BusinessManagementSystem providefast、accurateserviceforKailuna CommunicationNeh岫rk．reduceIllS- intenna eecosts，impmveworkefficiency． Keywords IntegratedServices Billing Voices topologicalstructure 电信技术的发展日新月异。为满足用户在通信上 持 。 的更高需求，开滦通信专网先后开发了相应独立的通 (5)语音系统缺乏统一平台；语音平台相互独立， 信业务子系统。其中计费系统为两级计费方式，集团 不能进行统一管理，各系统难以融合，号码资源不能进 公司机关本部为第一级计费部门，主要对出局话费进 行综合使用。 行统一计费、统一出账 ，并以此为依据向各单位统一收 (6)运行效率低；在进行大数据量计费处理和停 费；下设有计费系统的单位为第二级计费部门，主要针 复机实时控制时存在效率问题 ，在业务高峰期间营业 对本部门的用户 自行进行计费，并按照自己的计费清 厅运行效率慢，不能快速的为用户办理业务。 单向本单位的电话用户进行收费；号码查询系统采用 1 设计思路 统一查号方式 ，开滦电话均由集团机关的话务员统一 进行号码查询，各矿区单位不再配备话务员。 为了解决以上存在的问题 ，对电信综合业务管理 由于缺乏合理的统一规划或者 当时技术的限制， 系统进行详细的设计，设计思路为：“系统面向于开滦 原有各系统存在问题如下： 通信专网及各企事单位通讯部门，为程控交换机提供 (1)子系统相互独立 ，关联性差；所使用 的系统没 相应的通信软件，提高服务响应速度和运营效率，实现 有经过统一规划，或者是分批开发并投入使用的，系统 对网络设备的集中操作、维护和管理，降低运维成本， 之间缺乏统一协调，各系统数据不一致 ，甚至需要相互 促进企业内部管理流程的优化，增强企业竞争力”。 数据传输校对。 (2)资料信息不能统一；各系统拥有 自身的部门 2 系统架构 和分机资料，一旦变动，不能相互响应。 整个系统分为机房话费管理系统(PBX)和电话语 (3)系统扩展性差；系统缺乏标准的接 口规范 ，一