多项目关键链束的识别与资源均衡的研究.doc

国防科学技术大学研究生院硕士学位论文 第一章 绪论 1.1 研究背景 对一个 CEO 来说，对自身最重要的是能够选择并实施足够的项目来提高本 组织的绩效。公司的管理层达到自己目标的重要方式是实施各种项目，但根据相 关调查，有 57%的公司在过去三年内更换了 CEO。这反映了一个十分严重的问 题——大部分的 CEO 都很难在规定的时间完成自己负责的项目，对个人和公司 都非常不利[1]。 项目管理是近几十年来逐渐发展起来并成为一个重要的管理学分支，同时也 是逐渐形成的一个具有强大生命力新兴的行业。在市场经济迅速发展的条件下， 企业间、国家间的竞争日趋激烈，时间就是金钱，效率就是生命，是否能在预定 的较短的时间内完成项目，是项目管理中非常重要的问题之一，它对一个企业的 生存发展影响重大。于是项目计划管理应运而生，它通过进度计划的编制，使项 目实施形成一个有机整体，对项目的进度进行科学管理。 传统的项目计划管理方法主要有以下几种：甘特图法，关键路径法（Critical Path method，CPM）和计划评审技术(Program EvaluationReview Techniques， PERT)等。PERT 技术的最大优势在于它是建立较大网络所需的一种计划编制技 术。随着应用的不断深入和拓展，这些方法在项目进度管理中发挥出了巨大的作 用，对世界经济的发展起到了一定的推动作用。然而，在企业越来越注重效益、 企业间竞争越来越激烈、资源限制日趋明显的今天，很多的企业在实践中渐渐发 现这些方法同时也存在一定的局限性：甘特图不能表明工序间的相互关系，更不 能很直观的表达各工序间的网络关系；传统的网络计划技术 CPM 和 PERT，仅 是从工序时间出发先确定关键路线，然后在此基础上进行工序起止时间安排、资 源调度等工作，但它们不能很好的解决在有资源约束的情况下的项目进度安排问 题，造成了项目拖进度，超概算的问题严重[2]。 因此迫切需要一种新的理论来突破传统的项目计划管理方法，这就是关键链 项目管理（Critical Chain Project Management——CCPM）。自从关键链项目管理 提出以来，引起了广泛的反响，被认为是项目管理领域自发明关键路径法（CPM） 和计划评审技术（PERT）以来最重要的进展之一。关键链项目管理（以下简称 CCPM）考虑了时间和资源的双重约束，认为在一个项目中不能忽视资源的制约， 特别是一些关键的资源。资源是否按时到位、是否超负荷工作，能力是否得到提 高等都会制约项目的如期完成。关键链是指，考虑工序间可能存在的任何相依关 系(资源共享或工序紧前紧后关系)化解资源冲突后所形成的最长路线。而如何提 第 1 页 国防科学技术大学研究生院硕士学位论文 升关键链的能力是我们在 CCPM 中必须解决的问题。 CCPM 的起源是通过观察项目管理中所出现的问题，如：项目费用过高、工 期过长和项目实施过程中出现的不确定因素等。以色列学者 Eli Goldratt 博士在 书《目标》[3]中提出了约束理论(Theory Of Constraint)，他强调管理过程中对不确 定性的系统思考。在接下来的《绝不是靠运气》和《关键链》两本书里，他进一 步完善了约束理论，将它发展成为现代运作管理中的一套理论。TOC 思想在项 目管理中的成功应用就是关键链管理技术。它的使用主要是为了避免发生学生综 合症（Student Syndrome）和帕金森定律(ParkinsonsLaw)描述的推迟总工期现象， 从而保护了莫菲定律(MurphysLaw)描述的不确定性。 随着经济的飞速发展，众多企业开始应用项目管理的方式管理企业各项活 动，项目管理成为企业中不可或缺的一项内容。而企业间的竞争和企业对最大利 益的追求不断促使企业参与更多项目，为了提高企业自身竞争力和生存力，大多 企业往往趋向于涉足很多相似行业，实质上越来越多的企业都已经在不同程度的 处于多项目管理环境中，被迫进行着多项目管理。但是大多数的项目管理方法是 在单项目环境下提出来的，很多还不能照搬到多项目环境中来，多项目管理中一 个突出的问题是资源的有限性与最大利益追求之间存在不可调和的矛盾，从另一 个角度讲，如何调整现有的多个项目的资源分配，使企业的总成本最低是一个值 得研究的方向。 1.2 国内外研究现状 1.2.1 单项目背景下的关键链研究 关键链项目管理理论在 1997 才被提出，它是 Goldratt 将 TOC 约束理论[4]应 用于项目管理中而创造出来的[5]。由于时间不长，至今公开发表的文献不多。 Lawrance P.Leach 在 Critical Chain Project Management[6]一书中对 TOC、CCPM 进 行了详细的阐述。B