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METERAIL10物流企业组织结构、战略、与环境的适应水平分析 0．前言 众所周知，不存在一种普遍适用的企业组织模式，企业必须保持环境、组织和战略的动态适应， 才能持续发展。权变理论认为，企业环境、组织和战略之间的互动关系对企业经营绩效有着相当 大的影响，任何企业都必须根据所处的环境、拟用的战略，设计和选择相应的组织模式。企业组 织、战略与环境的适应性水平越高，经营绩效越好；反之越差。现实中企业环境（E ）、组织（O ）、 战略（S）及其互动关系（EOS）呈现多样性和复杂性，因此，有必要对企业EOS 的适应水平进 行科学而有效的衡量。 本文采用实证研究的方法，构建企业组织的关系模式，并运用生物模拟技术，对企业组织成长 规律与成功模式进行量化研究，使之能够正确及时地把握环境、组织和战略适应状况，定量地确 定组织变革的时机和目标。 1 ．描述企业战略、组织与环境的指标体系 1 ．1 变量的范围与选择 组织是一个开放的社会性系统，涉及上百种外界因素，郝尔指明想要对组织关系模式进行深刻 地描述，应当包括描述组织技术、环境、人事类型、结构、程序以及组织产出等情况的变量。由 于本文主要针对的是企业EOS 适应性的研究，因此企业环境、结构和战略的变量选择是研究的 核心，同时还要考虑企业的经营绩效等参数。选作描述组织适应其环境的变量，包 以下 素是 很必要的：环境、企业的结构组织特点、所使用的战略制定系统以及企业成功或失败的结果。 企业环境是企业外部的、对其生产经营活动产生直接或间接影响的各种基本条件，本文主要 从环境的动态、复杂和恶劣三方面描述企业环境的特征。为了适应这些挑战，企业必须具备适当 的结构和信息流动方式。战略和战略制定可以以产品市场革新实现、承担风险的程度、以及企业 是否想要努力领先或追随于竞争对手等形式表示。由于适应水平与企业经营绩效密切相关，使用 企业过去三年的及当前的经营绩效（利润率与市场占有率的变化率）来反映企业EOS 的适应水 平，可以保证必要的客观性。 1．2 描述企业战略、组织、环境与经营绩效的指标体系 1．2．1 环境方面 V 1.过去的动态性，V2. 目前的动态性，V3.过去的复杂性，V4. 目前的复杂性，V5.过去的恶劣 性，V6. 目前的恶劣性。 1．2．2 组织结构方面 V7.环境敏感力指企业对外部环境存在的问题和机遇的敏感程度，企业对顾客品味、竞争、技 术等执行跟踪考察的因素越多，涉及的范围越广，评定的分数就越高。 V8. 日常决策权下放度即高级管理层对于负责企业日常业务的中、低管理层授权的程度。V9. 战略决策权集中度指战略性决策权力的分配程度，若高层主管独自制定了大部分决策而很少与下 级进行磋商，那么集权化的程度就比较高。 V 10.资源易得度指企业物质资源和人力资源的状态，如果资源充足，分值就会比较高。 V 11.主管执政期衡量高层战略者和主管人员的任期长度，多于三年分值为2 ，否则为1。 V 12.分歧性衡量企业副总裁及以上级别成员之间的矛盾和敌对情绪的程度。 V 13.控制力对与组织业绩相关的内部趋势和事件的控制，控制力度越大，分值越高。 V 14. 团队精神指管理者与其他人共同协作实现组织目标的愿望。 V 15. 内部沟通能力指组织内部信息的开放性和保真度，当信息流动自如时，分值较高。 V 16.组织差异化程度衡量组织各个部门的差别化程度，各个事业部区别越大，分值越高。 V 17.专业性若企业的专家和专业技术资格人员占据员工的相当比例，该指标分值比较高。 V 18.基础战略成效是由企业创立者制定的或至少5 年前就存在的战略，越完善分值越高。 1．2．3 战略制定方面 V 19.创新性衡量企业在新产品和服务上的创新性，在所进入新市场内具备的创新之处。 V20.决策适应性指决策对外部环境条件的反应和适应程度。 V21.决策整体性衡量企业各部门之间的行为是相互补充或支持，还是相互限制或妨碍。V22. 决策深入性指决策是在深思熟虑或商议之后才得到的，而不是对问题的直觉反应。V23.决策的综 合性高层管理者在制定战略决策时是否考虑到广范围的因素。 V24.决策的前瞻性指企业在设计企业战略和操作运行时对未来的考察程度。 V25.决策的主动性衡量企业是对环境的发展趋势消极被动还是主动出击的程度。 V26.经验性考察高层管理者对企业外部环境和内部运行的熟 程度。 V27.风险性考察高层管理者是排斥风险的还是倾向于冒险的。 V28.战略明晰度指高层管理者对战略的清楚程度，当企业目标模