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* * * * * * * * * * * * * * 1223 * * * * * * * * * * * * * * * * 项目变化的规律 项目的生命期越长,项目越容易发生变化,项目的工作范围越容易发生变更; 缺乏强有力的组织保障的项目较易发生变化; 必须有一位高素质的项目经理; 外部因素常常导致项目的变更,如: ——恶劣的天气 ——原材料和设备的供应 ——法律纠纷 ——政府的干预等 项目变更的原因 项目变更可能来自于顾客需求的变化,项目团队或不可预见事件: 随着项目的推进,业主越来越清楚地认识到一些在项目的初期未能认识到或认识清楚的问题,业主也就不断提出更改的要求; 随着项目的进展和新技术的产生,项目组也有更好实现项目的方法; 计划的不完善引起的变更; 不可预见事件引发的变更。 项目变更管理的步骤 1、定义清晰的项目范围、目标和说明 2、对可能发生变化的地方给以特别的关注 3、认识出现的变化 4、评价和分析变化 5、修订项目计划 6、讨论修改建议并作出决策 7、与所有相关团队就变更进行交流 8、定期总结所有的变更和项目冲突。 项目范围变更控制 项目范围变更控制是指: 为使项目朝有益方向发展,变动和调整某些方面因素而引起项目范围发生变化的过程。 确定项目范围变化情况的活动。 当项目范围正在发生变化或已经发生变化时对其采取纠正措施的过程。 项目范围变化及其控制不是孤立的,因此在进行项目范围变更控制时,必须同时全面考虑对其它因素的影响和控制,特别是时间、费用和质量控制。 变更控制实施的前提 进行工作任务分解,因为建立WBS是确定项目范围的基础和前提。 提供实施进展报告,即与项目范围变化有关的信息。比如,哪些工作已经完成,哪些工作尚未完成。 提出变更要求,可以是书面和口头方式,也可以是直接和间接方式,可以来自外部和内部,可以是自愿的也可以是被迫的。 进度管理计划,它对如何控制进度的变化做了规定。 范围变更控制的工具和技术 范围变化控制系统 -系统包括计划范围文件、跟踪系统和偏差系统与控制决策机制。 - 范围变更控制系统应与全方位变化控制系统相集成,特别是与输出产品密切相关的系统的集成。 报告进展情况 -进度报告需要反映任何已经发生的项目变化 -进度报告还需说明导致范围变化的原因 计划调整 -很少有项目能严格按计划实施 - 需不断进行任务再分解,并以此为基础,建立多个可选的及有效的计划变更方案。 项目范围变更控制的作用 1、合理调整项目的范围 -范围变更即是对WBS基础上的项目范围进行改变与调整; -项目范围变更常常伴随着一个对成本、进度和质量进行调整的过程; -项目范围改变是通过计划过程、技术和计划文件的更新而确定的。 2、纠偏行动,即将实施纳入计划轨道的行为。 3、总结经验教训。 项目三角形 项目三角形 提高了这些要素中的任何一个,另外两个因素可能会受到负面影响 。 提前进度 费用增加、质量降低 降低费用 进度延长、质量降低 提高质量 进度延长、费用增加 费用 进度 质量 任何调整项目三角形的时间边? 最有效的缩短日程的方法是改变关键路径 的任务。可以: 缩短任务的工期;?任务或整个项目范围缩小?质量降低; 重叠多个任务使其同步进行; 分配额外资源;?增加成本 减少分配的工时。 ?任务或整个项目范围缩小 如何调整项目三角形的成本边? 项目成本主要是受项目中分配任务的资源影响。降低成本可以: 缩小项目的范围 ?质量降低。 调整资源费率,用比较便宜的资源替代昂贵的资源,同时在成本效率最高的地方使用昂贵资源。 取消过度分配资源的任务的加班工时。?进度拖延 如何调整项目三角形的质量边? 改变范围一般包括改变任务的数目或工期。范围和质量密切相关: 在扩大范围的同时也会带来质量的提高; 在缩小范围的同时也会降低接受的质量标准 降低质量?缩小范围?可能使成本降低、完成日期提前。 提高质量?扩大范围?可能使成本增加、完成日期拖延。 若日程有额外时间?增加任务和工期来扩大范围?提高项目及其可交付结果的质量标准。 降低成本以将其控制在预算之内?减少任务或缩短任务工期来缩小范围?很难保证一定的质量标准 资源在项目三角形中有什么作用? 按照项目三角形,资源被看作项目成本, 这样当为了更多或更少的工时或可用性而调整资源时,成本将以资源成本费率为基础相应上升或降低。 优化项目计划以确保资源的有效使用,保持合理平衡的工作量。 有过度分配的资源?推
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