高绩效团队建设与激励.DOCVIP

《高效团队建设与激励》 【课程纲要】 第一单元 高绩效团队的八大特征与解剖 高绩效团队的特征 团队的要素（演练：组建团队） 高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习 案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队 个人优势如何转化为团队优势 角色定位：BELBIN团队角色理论，团队中常见的五种角色，个人在团队中经常担当的角色测试，角色如何适应团队 团队整合：如何发现团队中个人的优势，并有效整合 互补型团队的特征 团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法：成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期 第二单元 培育团队精神 团队精神的内涵 团队凝聚力 营造互信的合作气氛 团队士气 第三单元 树立团队文化与规则，以原则与规则来领导 1、团队高效工作程序的建立（明确职责、职位说明书、SOP、团队文化） 2、团队文化与企业文化 第四单元 充分沟通，建立相互信任的氛围 1、双赢的沟通（双赢的出发点：世界上永远都有第三条道路；双赢的品格；体谅与勇气的均衡；双赢的关系；双赢的协议） 2、有效果比有道理更重要：说自己想说的话，用别人喜欢听的方式去说；外圆内方，持经达权；中性语言；缓冲处理； 3、情感移入式沟通：换位思考、情感移入、支持式沟通 4、赞美与批评的方法 5、团队信任建立的基本原则与方法 6、沟通的修炼：自我心像、打破舒适区、人际关系拓展的方法、四心二意的基础 第五单元 团队冲突的有效解决 冲突的起因、症状与种类 冲突的识别与解决 1）不同类型的冲突的解决之道 2）如何处理团队中的冲突：案例演练 团队人际关系 第七单元 团队全面激励 怎样快速适应多变的新世纪企业环境 一流人才是如何掌握自己情绪的 如何建立超强无比的自信 如何每天充满激情投入工作 如何把工作变乐趣 詹从淼先生介绍 国内著名团队管理辅导专家 企业成长管理教练的倡导者与实践者 四力成长修炼系列课程原创讲师。 北京华奕天启管理咨询高级顾问 清华大学领导力中心特聘讲师 北美培训协会理事 国家职业经理资质评价中心顾问 美国亚瑟潜能管理中心中国区核心专家 清华大学E-TTT高级研修班培训导师 中国人力资源开发研究会认证培训导师 詹老师是一位具有高管背景的实战派培训师、全国多家培训机构签约讲师、企业战略咨询师；受邀为不同类型的企业、知名学府、政府部门做过多次大型演讲及授课。 受邀在全国各地主持多种主题研讨会，全国学员近2万人。曾经培训辅导过多家行业品牌公司，培训现场有效促使人们快速成长，获得极大反响与绩效；人才战略、领导力研究专家，参与不同类型企业集团的战略、管理、人力咨询。担任过50多家企业的顾问。 善于在系统理论和实战经验中寻找最佳支点的教练，拥有十五年企业实战管理与咨询经验，在伊利、汇源、中国数码、新网科技集团负责过营销、人力资源管理工作。为多家企业策划并建立企业培训体系，开创IT行业第一个实战销售训练营，通过模拟训练与行动学习，培养过数百位高级管理人才。 在对企业的咨询、培训与辅导当中，詹老师能很好把学员的自我成长需求和职业发展要求做有效结合，最大程度调动学员学习的主动性和积极性，改变以往单一、单次的培训模式，把培训与企业创新、企业持续发展联系起来，使培训能更符合企业的战略发展，真正成为“企业第一生产力”。 2002年至今，詹老师给数十家企业做过数百场管理与职业成长训练，数万人通过其精彩独到的培训而受益，其中在销售人力资源的管理与培训上，更是因其能打破传统理论束缚，结合实战、创新、独特的训练方式受到参训学员的一致好评。 【主讲课程】： 四力成长修炼系列：《成功领导人的四力修炼》《职业心动力》《幸福和谐力》《团队领导力》《情境销售力》《企业成长管理》《CPQ性格潜能与团队建设》 管理技能系列：职业经理人的十项管理技能训练《企业管理教练技巧》《MTP管理才能训练》卓越领导力、《高效团队建设与管理》、《绩效管理》《高效沟通技巧》、《员工管理与激励》《定位与管理创新》《精细化管理》《有效授权》《员工辅导技巧》《非人力资源经理的人力资源管理》 职业素养系列：《企业员工素质提升训练系列课程》《情绪管理》、《工作压力调适》、《职场沟通管理》、《职业心态与工作动力》《目标心动力》《跨部门协作与沟通》《情绪管理与自信心建立》《职业生涯规划与管理》《高效能人士的7个习惯》 营销系列：《营销体系规划与管理》《动态营销》《专业化销售流程与技巧》《客户性格与购买行为分析》《情景销售》《顾问式销售技巧》《商务谈判》《大客户销售》《巅峰销售》《营销人员成长教练系统建立》 人资系列：《企业培训体系建立》、《培训的组织与管理》、