中小型企业开展电子商务所面临的问题与对策分析毕业论文.doc

毕 业 论 文（设计） 论文题目：中小型企业开展电商所面临的问题与对策 学生姓名：唐映雯 学 号年级专业：11级电商1班 指导老师：陈 莎 系 别：经济贸易系 湖南·长沙 二O一四年二月 目录? 1?前言?..................................................................1 2我国电子商务的发展现状............................................1 3中小型电子商务的发展现状?............................................1 4?中小型企业开展电子商务面临的问题?...........................2 4.1中小企业对开展电子商务认识不足...........................2 4.2 ?企业间开展电子商务的有用信息不足...........................3 4.3开展电子商务的环境条件尚未成熟.................................3 4.5信息技术和管理人才缺乏，服务产业信息化程度低.......................7 4.5物流配送不健全..................................................................4 4.6企业的观念问题..................................................................4 4.7消费者购物观念问题..........................................................4 5 中小型企业电子商务发展的对策......................................5 5.1拟定中小企业实施电子商务的总体规划..........................5 5.2做好目标市场定位,把握最佳时机 ..................................6 5.3加强网站设计与推广,建立良好的企业形象.....................7 5.4改造传统企业,按信息化的要求重组企业........................8 5.5提供优质服务系统,建立稳定的顾客群...........................9 5.6加快电子商务物流系统的建设........................................10 5.7提高电子商务服务系统......................................................11 5.8策划中小企业实施电子商务和总体目标...........................11 5.9建立我国方便安全的交易体系..........................................12 6结论...........................................................................................12 参考文献......................................................................................13 中小型企业开展电子商务所面临的问题与对策分析 作 者：唐映雯 指导老师：陈莎 （湖南信息科学职业学院级，长沙 410151） 电子商务是一种以计算机技术和网络通信为基础、以交易双方为主体、以电子支付和结算为手段、以现代物流系统为依托的全新商务模式。其作用是疏通现有商务的各个环节，提高现有商务的运作效率，建立一个全新的经济秩序，开辟一个全新的交易场所。电子商务在互联网上的广泛应用，使企业的经营理念、营销方式正在逐渐地转变，由初始的躁动走向成熟。近年来我国电子商务发展的主要特点一是网络购物大面积普及，销售规模增长迅猛。2012年，我国网络零售市场交易规模达到13 110亿元，增速约为当年社会消费品零售总额增长率（14.3%）的4.7倍，较2007年网络零售总额561亿元增长了20多倍。我国在世界电子商务领域的地位得到显著提升二是传统商业企业应对网络市场冲击，加大了电子商