新时期高校物业管理发展的探讨毕业论文.docVIP

新时期高校物业管理发展的探讨 作??? 者? ?????宋博文?? ? 院??? 系? ????经贸管理系 专??? 业? ????物业管理? ? 班??? 级? ???物业101班 ? 学??? 号? ??201004030104 指导老师? ?????朱宇轩 ??? 答辩日期? ??????????????? 成??? 绩 ???????????????? 内容摘要 近年来，随着社会的发展，高校改革的需要，我国高校正处于快速发展的上升阶段，也对高校物业管理提出了更高要求。高校物业作为一种新型物业，不仅要求承担社会功能，还要承担学校赋予的物业资产保值和增值功能。高校物业管理应在改革的实践与探索中发展，应该让其由行政事业管理的模式向物业管理模式转变，同时肩负起“管理育人，服务育工”的责任和义务，切实提高高校物业管理的人文内涵，塑造有文化的高校物业管理形象，把未来高校物业管理打造成具有高度竞争意识、创新意识及有高质量人才体系的企业。本文探讨了现代高校物业管理存在的普遍问题，通过机制改革，观念与行为方式转变，经营方式选择等，推进高校物业社会化继续稳定向前发展。 关键词：高校物业管理? 竞争? 创新? 质量体系?? 目? 录 1 高校物业管理概述. 1 2 现阶段高校物业管理存在的问题. 1 2.1 受传统后勤管理模式冲击，无竞争意识. 1 2.2资金来源单一，长期处于“贫血”运行状态. 1 2.3管理服务观念落后,管理人员知识老化. 1 2.4政企难分重管理轻服务. 2 3 促进高校物业管理发展的建议. 2 3.1树立物业管理现代化发展理念转变价值观念，树立创新意识平台. 2 3.2加强物业管理人才队伍建设. 2 3.3加强制度建设，建立高标准的质量体系. 2 3.4加强学院与物管公司的沟通，理顺高校行政管理与物业管理的关系. 2 4 总结. 3 参考文献. ４ 新时期高校物业管理发展的探讨 ?? 社会的发展就是人才的发展，所以增强国民素质，注重高校发展是必不可少的，而正因如此，对于高校物业管理也就有了更高的要求，高校物业的功能定位，高校物业发展到今天，已经是一个独立核算的经济实体，不仅要为师生提供服务，还要以企业的名义参与社会竞争，以求更大范围的发展，高校物业是依靠市场经济规律运作实行有偿服务，它不仅要承担社会功能还要承担学校赋予的物业资产保值和增值功能。 1 高校物业管理概述 物业管理是一个集管理、经营、服务为一体的系统工程，在我国高校后勤社会化进程中被引入到后勤管理中，成为后勤保障体系的重要组成部分。高校物业管理具体是指在社会物业管理理念下，由专门的物业管理组织或机构，接受学校和师生委托，运用现代管理科学和先进技术，就学校已经建成并投入使用的校园、各类建筑物、设施设备等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有者和使用人提供综合性、有偿性的服务。因此，与社会物业管理相比，高校物业管理具有一定的教育属性。因为高校物业管理是高校管理的有机组成，也就必然受到高校的影响，肩负起“管理育人，服务育人”的责任和义务。因此，要采取有效措施切实提升高校物业管理的人文内涵，塑造有文化的高校物业管理形象，努力为高校师生创造一个安全、舒适、文明、和谐的学习和生活环境。 2 现阶段高校物业管理存在的问题 ??? 随着我国高校后勤改革的逐步深入，高校物业管理也取得了一定的成绩，但仍存在一定问题。 2.1 受传统后勤管理模式冲击，无竞争意识 ??? 一般而言商住物业的管理主要是为住户创造安居乐业的生活环境，实现物业的保值和增值。而高校后勤在很长一段时间内实行的都是行政化管理，但物业管理被引入到高校后勤管理体系中的时间却只有二十多年的历史，必然会受到传统后勤管理模式的影响和冲击。具体表现在很多高校的物业管理并存在“等、靠、要”观念，缺乏必要的竞争意识，这样就很难实现专业化、一体化和企业化，并在一定程度上影响了高校物业服务的质量。 2.2资金来源单一，长期处于“贫血”运行状态 ??? 一方面,由于高校的物业使用率高,维护难度大,故工作量大,需要投入的人力、物力多。另一方面,随着高校物业建造档次(趋于智能化)的提高,对物业使用与管理服务的要求也越来越高。而目前各高校的物业管理经费主要是来源于学校行政拨款和少量的物业收费,由于资金来源单一,因此常常造成物业管理经费紧张。使得高校物业管理大部分时间都处于“贫血”运行状态，也就很难实现更大的突破，严重制约了高校物业管理的现代化发展。 2.3管理服务观念落后,管理人员知识老化 　? 目前，我国高校物业管理部门人才缺乏现象十分严重。首先，缺乏专业的管理人才，通常认为物业管理是一种低技术含量、高劳动强度的行业，只要有一些具有实际操作能力的工人就足够