居住类物业管理存在的问题及对策分析毕业论文.docVIP

居住类物业管理存在的问题及对策分析 作??? 者? ??石润芳???? 院??? 系? ?经贸管理系? 专??? 业? ??物业管理?? 班??? 级? ??物业101班 学??? 号? ?201004030102 指导老师 ????朱宇轩? ??? 答辩日期? ????????????????? 成??? 绩 ?????????????????? 内容摘要 目前,物业管理在我国取得了一定的成绩,但也面临着一系列的困难。这些困难涉及了物业管理的方方面面,物业管理公司应认真分析这些困难产生的深层原因,努力找出适合我国物业管理的新路子,摆脱困境。安居才能乐业，住宅建设是与百姓生活、工作息息相关的大事，是关系到国计民生的大事，改革开放以来成为房地产综合开发的重点。物业管理在我国已经逐渐步入正轨，展望未来，居住物业在房地产业中所占的比例将会越来越大。由于物业管理的起步较晚，并且我国人口众多，居住的条件和环境还相当落后，管理水平普遍偏低，本文从物业管理现状中的基金运作、管理模式、企业规模和人员素质这四个方面详细论述，从中找到一种新的思路，从而使我国物业管理能进步发展。 关键词：居住物业 维修基金 经营模式新思路 目? 录 1 居住物业管理的概况.......................................................... 1 2 居住类物业管理中存在的问题.................................................. 1 2.1物业维修基金的管理问题..................................................... 1 2.2 物业服务费收费难.......................................................... 1 2.3 物业管理市场化程度低...................................................... 2 2.4 物业管理人员综合素质不高.................................................. 2 3 解决居住类物业管理中存在问题的对策.......................................... 2 3.1 加强维修基金的管理........................................................ 2 3.2 加大宣传力度，提升物业服务的满意度........................................ 2 3.3 实现规模经济在物业管理行业中的应用........................................ 3 3.4 加大员工培训力度，提升员工综合素质........................................ 3 参考文献...................................................................... 4 ???? 居住类物业管理存在的问题及对策分析 目前,物业管理在我国取得了一定的成绩,但也面临着一系列的困难。这些困难涉及了物业管理的方方面面,物业管理公司应认真分析这些困难产生的深层原因,努力找出适合我国物业管理的新路子,摆脱困境。 1 居住物业管理的概况 我国的住宅小区管理经历了一个逐步发展的过程。最早的物业管理出现在20世纪80年代初，由广深两地引入香港的物业管理，开始对新开发的住宅小区进行管理。现阶段，居住物业在我国房地产物业市场上占据比较大的份额。作为服务行业的物业管理企业，如果要使自己真正成为一个优秀的品牌企业，立足现实，放眼未来，成为业主、发展商、相关专业公司以及行政主管部门等各方面都认可和满意的企业，就必须要有指导物业管理服务的思想价值体系和最高行为准则，它应该是所有服务行业企业理念体系中的核心理念。随着业主维权意识的增强，对物业管理公司的服务态度、项目、内容、水平开始有了更多的要求。居住物业管理，尤其是一些比较高级的居住物业管理于商业物业的管理一样，已经基本实现了市场运作的基本要求，我们对这种物业管理可能存在的问题，只能随着我国整体物质文明和精神文明的提高而不断解决。进一步加强居住物业管理和服务，是城镇建设与物业管理的工作重点，又代表了未来民众对居住发展的需求与希望。 2 居住类物业管理中存在的问题 多年来,我国的物业管理从无到有,从有到盛,物业管理的队伍覆盖面逐步扩大,管理的水平不断提高。但在深入发展的过程中,物业管