浅析物业管理早期介入毕业论文.docVIP

浅析物业管理早期介入 作??? 者? ????言 双??? ???? 院??? 系? ????经贸管理系? ? 专??? 业? ????物业管理 ???? 班??? 级? ????物业101班?? 学??? 号? ???201004030105 指导老师? ????朱宇轩 ??????? 答辩日期? ?????????????????? 成??? 绩? ?????????????????? 内容摘要 物业管理是监督物业运行和维护，以实现业主目标的管理过程。物业管理和其他商业行为一样都有一个共同的目标：让顾客满意。物业实行前期管理不仅是物业管理者的需要，也是开发商的需要，更是业主维护自身权利利益的需要。随着房地产市场的开发和房产企业发展，物业管理公司早期介入显得尤为重要，物业管理早期介入既是前期开发建设和物业管理理念的延伸，也是今后物业管理的要求，它能减少交房后的矛盾和纠纷，提升开发项目的影响力。本文从物业管理早期介入的角度，通过对物业管理早期介入的涵义、必要性、存在问题以及对策几点思考等方面的论述，提出自己的认识和看法，以促使物业管理企业在物业开发的前期发挥专业优势，提高物业的综合功能、质量、长效管理和物业的销售，取得更好的经济效益和社会效益。 目录 1.物业管理早期介入的涵义··· 1 2.物业管理早期介入必要性··· 1 2.1完善开发商项目的开发过程··· 1 2.2提高物业管理企业自身能力和品牌宣传··· 1 2.3确保交付后业主顺利接收房屋··· 1 2.4.为前期的物业管理打下良好基础··· 2 3.物业管理前期介入存在的问题··· 2 3.1物业管理早期介入会引发新的问题··· 2 3.2物业管理早期介入与目前物业管理的内涵存在矛盾··· 2 3.3物业管理早期介入发生变更后易引发矛盾··· 2 3.4物业管理早期介入成为开发商打出的幌子··· 3 4.对策与建议··· 3 4.1物业管理公司通过招标选择··· 3 4.2健全相应的法规体系加以保障··· 3 4.3开发商做好物业公司与监理单位的协调工作··· 3 4.4建立规范的物业管理市场··· 4 5.结束语··· 4 6.参考文献··· 5 浅析物业管理早期介入 随着我国房地产行业不断走向成熟，许多开发商越来越重视在项目开发中引入物业管理咨询，即请专业的物业管理公司在可行性研究、规划设计、施工建设、房产销售和竣工验收阶段提前介入，从日后业主使用的角度提出合理化建议。引入高水平的物业管理咨询，往往能够提升开发项目的影响力，促进房产销售，提高开发效益，进而为开发企业增添品牌魅力。 物业管理早期介入主要是指物业管理公司在接管物业之前,开发企业邀请物业管理的有关人员参与该物业的项目可行性研究、小区的规划、设计和施工等阶段的讨论，并从物业管理的角度提出一定的意见和建议，以更好的满足业主和使用人的需要和有利于物业管理。此阶段工作基础打得好坏，直接影响到项目后期常规管理服务工作的难易、营业成本支出控制以及能否很好的完成《前期物业管理服务协议》约定服务标准。在实际管理运作中，我们应利用自身管理优势及成熟运作经验，提前介入，扎扎实实地完成好各阶段工作任务，夯实管理基础。 对于物业管理公司来说，早期介入是施展智慧、丰富资历、扩大企业品牌影响力的机会，也是接触客户、了解需求、完善物业服务方案的时机。从与客户建立良好互动关系的角度看，物业管理公司在房产销售初期首次亮相，开始与客户零距离接触，能否让客户在房产销售阶段充分了解和感受物业管理公司的良好服务，从而渴望成为该项目的业主，是对物业管理公司综合能力的一次考验。 物业管理早期介入是一种物业管理企业同房地产开发商共同对物业实施平行或交叉管理的方法，因此，无论是对房地产开发商还是物业管理企业都是非常必要的。房地产开发商对物业进行的是硬件建设，物业管理企业对物业进行的是软件管理。 2.1完善开发商项目的开发过程 具有一定资质条件和早期介入经验的物业管理企业从规划、设计阶段就开始介入,从物业管理专业的角度,对开发项目的规划布局、造型和户型设计、建筑材料选用、设备安装保养、设施维护、环境美化、生活配套、能源供应、电信交通等方面，利用物业管理者丰富的经验和专业知识向开发商提出具有建设性、可操作性强的建议，使项目开发更加合理、适用、经济，物业项目迎合市场需求，满足客户期望。 2.2提高物业管理企业自身能力和品牌宣传?????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????