中小城市住宅小区物业管理存在的问题及对策分析毕业论文.docVIP

中小城市住宅小区物业管理 存在的问题及对策分析 作??? 者? ????张燕??? 院??? 系? ?经贸管理系 专??? 业? ??物业管理? 班??? 级? ?物业101班 学??? 号? 201004030125 指导老师? ??朱宇轩??? 答辩日期? ???????????? 成??? 绩? ???????????? ? 内容摘要 物业管理作为一门新兴的行业，摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制，替多个产权单位、产权人找到一个总管家；同时也为政府各管理职能部门找到了一个总代理，在授权的范围内去落实各项理内容，提高了整个城市管理的社会化程度，实现了社会效益、经济效益和环境效益的统一。但是相对于大城市而言，中小城市物业管理起步较晚，经验不足。物业管理现状较为落后，同时也存在许多制约其发展的因素。本文通过对物业管理的基本理论以及分析相结合的方法，从而对我国物业管理发展、现状进行了较为系统、深入的分析和探究。同时也主要针对当前中小型城市住宅小区物业管理的存在的问题进行了分析和对策浅析，从而提高人们对物业管理这一新兴行业的认识。 关键词 ： ?住宅小区? 物业管理? 发展? 竞争 ? 目? 录 1中小城市物业管理的概况....................................................... 1 2中小城市住宅物业管理中存在的问题............................................. 1 2.1物业管理法规与体制滞后..................................................... 1 2.2业主的物业管理知识缺乏，维权意识不强....................................... 1 2.3物业管理服务水平低下，管理素质不足......................................... 2 2.4物业管理企业的规模优势不足，市场竞争机制没有建立........................... 2 2.5物业管理智能化发展缓慢，缺乏先进管理技术................................... 2 3住宅小区物业管理存在问题的对策分析........................................... 2 3.1加强立法工作，健全物业管理体制............................................. 2 3.2加大宣传力度，提高业主意识................................................. 3 3.3积极培养人才，提高从业人员素质............................................. 3 3.4实行物业管理规模化经营，建立市场有序竞争机制............................... 3 3.5推动物业管理科学化、智能化................................................. 3 主要参考文献.................................................................. 5 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 中小城市住宅小区物业管理存在的问题及其对策分析 随着我国社会经济的发展和繁荣，人们对生活质量和工作环境的要求不断提高。尤其是中小城市的物业管理，在这种背景下，探讨和分析中小城市物业管理的发展、问题及其对策，显然具有重要的现实意义和理论意义。 1中小城市物业管理的概况 我国的物业管理虽然起步较晚，但发展迅速，经历了从无到有、逐步壮大的历程。而我国中小城市物业管理的现状不是很乐观，但有良好的发展趋势，因为政府加大了对物业管理行业的扶持力度与重视程度，这对各行各业都有良好的促进作用。 从1981年3月，深圳成立了全国首家物业管理企业—深圳市物业管理公司，这标志着物业管理在中国大陆地区开始萌芽发展。在经过探索和尝试之后，物业管理的理念慢慢地在人们的头脑中形成。从以政府宏观调控为主导来看，业主与企业的双向选择，慢慢地成为以公平竞争为核心，以社会、经济、环境效益的统一为目的，以规范化、高标准服务为内容，以创品牌、上规模为方向的物业管理体系。从而使得物业管理更深入、