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虚拟经营模式对供应链上牛鞭效应的影响 ??以美特斯?邦威为例 王世通 (东南大学经济管理学院物流管理系,江苏南京,211101) wangshitong@foxmail摘要:本文在对供应链上牛鞭效应产生原因进行分析的基础上,引入了“虚拟经营”策略对牛鞭效应很好的规避作用的假设,并通过分析美特斯?邦威的案例,对假设命题进行了初步检验。 关键词:牛鞭效应 虚拟经营 美特斯?邦威 1993年创立的温州品牌美特斯?邦威由于实行虚拟经营模式,在短短一年间实现了把企业规模爆炸性地扩大300倍的创业奇迹,现在年营业收入15亿元。这让人们认识到虚拟组织结构的巨大威力,引起广大研究人士和实践人士对虚拟经营进行热烈的讨论。本文拟从牛鞭效应的影响角度出发,深入分析美特斯?邦威的成功之道,以得出服装行业中“虚拟经营“的经营模式对牛鞭效应很好的规避作用。 一、 文献回顾与综述 1. 牛鞭效应 “牛鞭效应”,也称需求放大效应,是美国著名的供应链管理专家Hau. L.Lee教授对需求的信息扭曲information distortion在供应链中传递的一种形象描述。牛鞭效应普遍存在于供应链之中,它的存在会给企业带来严重的后果:由于较差的需求预测,制造商支付了超额的原材料成本或产生原材料短缺,额外的制造费用、加班费,以及要保持比实际需求大很多的库存,导致企业经营风险加大,库存成本上升,利润下降,产品积压,占用大量资金,削弱企业的竞争力。因此,为了提升供应链企业竞争力,我们对缓解供应链中“牛鞭效应”的策略进行研究,具有重大的理论与现实意义。 2.虚拟经营 1991年,虚拟经营理论的创始人美国机械工程学会名誉理事肯尼思?普瑞斯与史蒂文,L.戈德曼、罗杰?N?内格尔三人首次提出了以虚拟企业为基础的敏捷制造模式,即以竞争能力和信誉为依托选择合作伙伴组成虚拟企业,以增强企业整体的竞争能力,最大限度地满足顾客的需求。1994年,三人出版了《灵捷竞争者与虚拟组织》专著,进一步扩展了虚拟组织 Virtual Organization涵盖的范畴,认为虚拟组织是以时间窗口和合作关系为基础,由各种单位形成的动态的有适应能力的企业网络。普瑞斯等人的著作标志着虚拟经营理论的形成,自此虚拟经营方面的研究进入了一个新的理论研究阶段。 综观虚拟企业的国内外研究成果,体现了技术与管理并重,并且以管理方面的研究占较大比例的特点。但是作为一个年轻的管理理论,还缺乏完整系统的理
论体系,在一些重大方面还存有理论空白。在一些核心问题上还缺乏权威、统一的认识。因此,进一步加强对虚拟企业的研究具有十分重要的意义。 二、 美特斯?邦威虚拟经营模式对牛鞭效应的影响分析 1. 牛鞭效应在服装供应链中的主要表现 (1)服装供应链的特点 随着人们生活水平的提高,人们对服装的需求已不再只停留在遮羞保暖等基本功能上,而是追求服装的附加值。服装产品呈现出短周期、小批量、多品种的特点。服装企业为了获得竞争优势,已不再追求大而全的纵向一体化管理模式,而转向从事自身最擅长的核心业务,这种横向一体化的管理模式使得企业同上下游相关企业形成了一条具有需求供给关系的供应链。 服装供应链是设计将服装产品提供给最终消费者的过程和活动的上游及下游纺织服装企业所构成的网络。它是一条将纺织服装原材料供应商、服装制造商、服装分销商、服装零售商以及最终顾客连成一个整体的功能网链结构模式。服装供应链属于“拉式供应链”,即由购买者驱动的供应链,是“以销定产”的模式。 服装供应链涉及范围较广,产品和服务从原材料处理、纺织品生产、成衣制造、营销和销售,最终到达消费者(如图1所示)。服装供应链直接面对顾客需求,在服装供应链的运作过程中,顾客的需求拉动是服装供应链中信息流、产品流、资金流运作的驱动源。由于服装供应链节点较多,且每个节点上的企业数量不均衡,因此,服装供应链结构模式较为复杂。根据服装产品和市场需求的特点,服装行业成败的关键是及时准确地把握市场信息并进行敏捷的制造和销售,快速响应顾客的需求。因此,对服装供应链进行管理,目标就是要提高整个供应链对顾客需求的反应速度与准确性,降低交易总成本。 (2)牛鞭效应在传统服装供应链的主要表现及其影响
牛鞭效应(Bullwhip Effect)是对需求信息在供应链管理过程中扭曲传递的一种形象描述,即供应链中供应商所接受的定单比终端顾客需求具有更大的方差的现象,并且这种放大的形式向供应链的上游继续传播。 牛鞭效应在服装行业中普遍存在。零售商为了能够应付客户需求增加的变化,往往在历史和现实销售情况的预测订货量上,作一定放大后再向批发商订货,而批发商也出于同样的考虑,进行加量订货。这样,虽然客户需求波动不大,但层层加量订货就将实际需求逐级放大了。例如,某零售商销售某产品的历史最高月记录为100件,为应付即将到
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