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上海德门电子科技有限公司 采购培训资料 上海德门电子科技有限公司 一.采购理念 1.采购的概述 2.采购的分类 3.采购的流程 二.采购谈判技巧 三.不同产品采购方法与解决 四.供应商管理 五.采购合同的管理 六.商品采购原则 七.采购岗位职责 上海德门电子科技有限公司 上海德门电子科技有限公司 上海德门电子科技有限公司 上海德门电子科技有限公司 上海德门电子科技有限公司 上海德门电子科技有限公司 2） 包装：　　包装可分为两种内包装（PACKAGING），及外包装（PACKING）。内包装是用来保护、陈列、或说明商品之用，而外包装则仅用在仓储及运输过程的保护。在自选式量贩的营业方式中，包装通常扮演非常重要的角色。　　外包装若不够坚固，仓储运输的损坏太大，降低作业效率，并影响利润。外包装若太坚固，则供应商成本增加，采购价格势必偏高，导致商品的价格缺乏竞争力。　　设计良好的内包装往往能提高客户的购买意愿，加速商品的回转，采购人员应说服供应商在这方面向好的企业学习，并加以改进，以利彼此的销售此外，采购人员在采购包装的项目时，应先了解超市的政策，进而与供应商协商对彼此双方都最有利的包装，否则不应草率订货。 3） 价格：　　除了质量与包装之外，价格是所有采购事项中最重要的项目。我们在客户心目中的形象就?quot;高质量低价格，若采购人员对任何所拟采购的商品，以进价加上合理的毛利后，连自已都判断该价格无法吸引客户的购买时，就不应向该供应商采购。　　在采购之前，采购人员应事先调查市场价格，不可凭供应商片面之词，误入圈套。如果没有相同商品的市价可查，应参考类似商品的市价。　　在采购价格时，最重要的就是要能列举供应商产品经超市销售的好处。　　此外，公平而合理的价格，还可通过单独与供应商进行采购或由数家供应商竞标的方式来取得。单独与供应商进行采购进，采购人员最好先分析成本或价格；数家供应商进行竞标时，采购人员应选择两、三家较低标的供应商，再分别与他们采购，求得公平而合理的价格。但在使用竞标方式时，采购人员切勿认为，能提供最低价格的供应商即为最好的供应商。我们必须综合徇一个供应商其送货、售后服务、钏销支持、其他赞助等方方面面的支持。所以有时候我们会放弃与提供极低价格给我们的大批发商的全作，而选择不愿意提供极低价格给我们的制造商或生产厂商与我们合作，因为通常制造商通常在产品质量、货源保证、售后服务、促销活动及其他赞助上会有更多的营销费用支持。　　总而言之，价格采购是所有商业采购中最第三的，也是最困难的项目，但愈是困难的项目，令人愈觉得有挑战性，这也是采购工作特别吸引人之处，超市采购人员应体会认识这一点，并运用各种采购技巧去达成这项艰巨的任务。 上海德门电子科技有限公司 二.采购谈判技巧 谈判易犯的错误 1.争吵代替说服； 2.短期策略对待长期关系； 3.对人不对事； 4.进入谈判却没特定目标和底线； 5.逐步退让到底线却又沾沾自喜； 6.让步却没有要求对方回报； 7.让步太容易太快； 8.没找出对方的需求； 9.接受对方第一次的开价； 10.自以为对方知道你的弱点； 11.太严肃看待期限； 12.为了赶快解决问题而创下恶例； 13.从最难的问题切入谈判； 14.接受对方提出“不要就拉倒”的恐吓； 15.把话说死了； 16.未理清方法与目标之不同。 大部分的人皆会犯以上大部分的错；少部分的人会犯以上少部分的错；而没有人不会犯错。 上海德门电子科技有限公司 三.不同产品采购方法与解决 产品分类：一般产品（定期定量） 瓶颈产品 杠杆产品 战略产品 一、一般产品 情况表现：1、请购单：急、特急、加急、尽快。使用部门计划性差，导致很多材料和工具的请购单都会急，采购员也就时常不能按时把东西买回来。2、闲、忙的要命“一个人终究会提升到自己不能胜任的位置”. “与其坐以待毙，不如赶紧行动，自己争取机会。” 一般产品采购过程的三个问题： 1、外勤采购人员要么忙得要死 2、外勤采购人员要么闲得要死 3、采购的价格不好管理 一般产品的特点： 常用、价格波动小、容易采购、储存性长、用量和消耗比较稳定、低值易耗 如：手套、刀片、纸巾等物品 采购方式分类的两个方面： 1、时间角度（定期、不定期） 2、数量角度（定量、不定量） 提示：一般产品的管理重点是降低采购管理费用。