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督导部的基本概念 在不增加现有管理层级的前提下, 用较少的管理人员,解决总、分公司 间管理跨度大而导致的层级间支援弱、 管理困难、重复创新等问题,实现平 安区域化策略 基本状况 东区督导部:青岛、济南、南京、合肥、 杭州、 宁波、福州、厦门 南区督导部:深圳、广州、佛山、海南、 南宁、南昌、长沙、武汉 西区督导部:贵州、昆明、成都、重庆、西安 西宁、银川、兰州、乌鲁木齐 北区督导部:哈市、长春、沈阳、大连、 石市、天津、太原、呼和浩特 总公司直辖:北京、上海 原有架构存在的挑战 1、管理跨度大 ——信息失真,决策质量不高 ——职能部门缺少沟通,政出多门 ——缺乏跟踪反馈 2、层级间管理支援弱 ——总、分公司技能提高困难 ——难以建立公司规范 ——风险难以控制 平安寿险区域策略的选择 点状扩张(95—97) 1、增设二级机构 2、产寿分设 3、扩大业务规模 区域合作(97—99) 1、成立督导区 2、机构间学习交流 3、缓解总部资源不足 督导部的组织架构 总 督 导 职 责 1、就区域监管质量向总公司负责 2、推动分支机构落实总公司的政策与计划 3、协助分支机构提升经营和管理技能 4、就区域内分支机构经营状况向总公司汇报 企 划 岗 职 责 1、监测、分析区域内市场环境、经营向总部、 二级机构和总督导提供信息支援 2、分析市场环境、竞争主体 3、非量化地分析机构经营状况 4、二、三级机构的业务基础数据信息收集以 及KPI分析 5、指导二级机构营销企划的工作、协助其提 升技能 6、区域内跨省际活动的策划与组织 督 导 岗 职 责 1、总公司销售政策与计划的推动 ——检查落实《基本法》等一系列政策 ——跟踪与评估各机构销售计划执行情况 2、提供支援 ——协助各二级机构建立督导体系 ——对经营状况进行专门或专项诊断、指导 培训岗职责 提供培训支援 ——协助各机构建立培训体系 ——调配培训资源、整合培训资源 ——组织高层培训(三级机构负责人培训) ——组织各层级的学习与交流 * * 3、重复创新,导致资源浪费 如:培训课程的开发 讲师资源的配备 硬件的设置 区域管理(2000— ) 1、总部职能延伸 2、信息技术资源——咨询与指导 3、总部授权——监督 4、区域合作
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