湖北移动经营增值业务套餐专题分析报告.pptVIP

增值业务套餐专题分析报告 GPRS套餐贡献的收入比重偏低 * * * 湖北GPRS资费参照集团公司标准，包括标准资费、5元套餐、20元套餐、100元套餐、200元套餐、其它APN六种类型。 非套餐（标准资费）占GPRS收入比重达到61.1%；套餐占GPRS收入比重偏低，为38.9%，其中：26.9%为零次套餐，11.4%为用量不足套餐。 5元套餐付费用户数、200元套餐收入比重较高 从付费用户数结构来看，5元套餐付费用户数占45.5%； 从收入结构来看，占用户比重1.0%的200元套餐，占收入比重达到15.3%。 付费用户数结构 收入结构 各分公司付费用户数结构差异较大 武汉、恩施、黄石分公司标准资费付费用户数比例超过80%；荆州、十堰、荆门分公司5元套餐付费用户数比例超过60%；黄冈、咸宁分公司200元套餐付费用户数比例偏高。 从用户分布来看，5元套餐、200元套餐的零次用户比例过高，分别为67.4%、89.4%； 绝大部分用量不足用户产生的流量不及套餐包含流量的一半； 各套餐用量完全用户的比例均很低。 绝大部分用量不足用户产生的流量不及套餐包含流量的一半 其中：用量不足一半比例27.1% 其中：用量不足一半比例68.0% 其中：用量不足一半比例72.5% 其中：用量不足一半比例10.5% 部分分公司5元套餐、200元套餐零次用户比例过高 十堰、咸宁、襄樊、荆州、荆门、宜昌分公司的5元套餐零次用户比例超过70%（其中：除襄樊外，其它5个分公司5元套餐付费用户数比例高于50%）； 咸宁、荆州、黄冈分公司的200元套餐零次用户比例超过90%（其中：咸宁、黄冈200元套餐付费用户数比例约10%）。 200元套餐零次用户比例 5元套餐零次用户比例 全省：67.4% 全省：89.4% 套餐价值越高用量不足的现象越严重 从流量分布来看，套餐价值越高用量不足的现象越严重；其中100元、200元套餐用量不足用户产生的流量分别达到83.9%、85.6%。 各套餐人均流量均远低于套餐包含流量。 包含流量(MB) 人均流量(MB) 200元套餐 100元套餐 20元套餐 5元套餐 2000 800 50 10 1.60 70.75 7.46 0.75 平均单价：0.55元/条 元/条 点对点彩信单价高于标准资费 6月份全省点对点彩信单价为0.55元/条，其中鄂州、黄冈、恩施和宜昌分公司单价偏高。 以上4个分公司彩信套餐占全省比例超过90%，下面将以鄂州、黄冈、宜昌和武汉分公司为代表分析彩信套餐的使用情况。 基本不存在用量完全的彩信套餐 全省非套餐收入比重约69.0%；零次套餐收入比重为28.6%，但鄂州、黄冈、宜昌分公司均超过50%；使用套餐收入比重仅2.4%其中：基本不存在用量完全的彩信套餐。 全省彩信套餐零次用户比例为92.7%；鄂州、黄冈、宜昌分公司均超过90%。 彩信套餐零次用户比例超过90% 受捆绑促销及套餐设计、列帐不合理等因素影响，套餐质量不高；全省彩信套餐人均条数仅3.5条/人，单价为1.4元/条。 捆绑促销、套餐设计、列帐等因素影响套餐质量 费用保底 强收网内点对点彩信5元 宜昌 捆绑促销 5元包20条网内点对点彩信 黄冈 手机报费用列为网内点对点彩信 5元包月，其中3元手机报、2元网内点对点彩信 鄂州 问题 套餐描述 归属地 元/人 元/条 全省约25%网内短信用户（主要是动感地带）捆绑了短信套餐，约40%网内短信收入由套餐产生；其中：零次套餐收入占7%，用量不足套餐收入占26%。 短信零次套餐收入比重仅7% 用量不足的用户、流量比例较高 从分布情况来看，用量不足用户比例过高，为66.9%；其贡献的流量为47.0%。 6月份武汉动感地带10元短信包（含200条网内短信）用户数为139.8万户，占全省动感地带用户的45.3%；其中发送短信用户数111.9万户，使用率为80.1%。 从用户分布来看，用量小于100条的比例最高，为45.9%；从流量分布来看，用量大于200条的比例最高，达到65.4%。 人均流量为129条，低于套餐包含的200条，其中：用量小于100条的人均流量最低，仅27.5条，并且此部分用户比例最高（45.9%）——严重导致套餐用量不足。 短信套餐案例——武汉动感地带10元短信包 人均流量：129条 条