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鳴謝
「特許經營與澳門中小企業互動發展研究報告」
資助機構
Special Thanks to the Sponsor of the “A Study on Franchising
Business and its Interactive Development with Medium and Small
Enterprises in Macau＂
澳門貿易投資促進局
Macao Trade and Investment
Promotion Institute (IPIM)
研究項目組成員
With the Compliments of
Research Project Group Members
致意
1
目 錄
摘 要 I
第一章 研究的背景及意義 1
一、研究的背景與意義 1
二、特許經營的研究現狀及綜述4
三、研究的目的及主要內容 9
四、研究的方法 10
五、研究的流程及進度說明 11
第二章 澳門中小企業發展的現狀與困境 14
一、澳門中小企業的界定 14
二、澳門中小企業的特點 15
三、澳門中小企業發展的現狀 16
四、澳門中小企業發展的困境 20
五、小結23
第三章 澳門發展特許經營的宏觀條件與環境 24
一、特許經營發展的環境與條件認知24
二、澳門發展特許經營的環境評價29
三、澳門發展特許經營的SWOT分析 31
四、小結40
第四章 外來特許經營商的業務特徵與期望 42
一、外來特許經營商的基本特徵分析42
二、外來特許經營商的特許經營業務特徵分析45
三、外來特許經營商推行特許經營的期望要求49
四、外來特許經營商在澳門推行特許經營時的困境52
五、小結53
第五章 本澳中小企業對特許經營的認知與期望 55
一、專業觀眾的基本特徵分析 55
1
二、專業觀眾關注特許經營的動機與目的 58
三、專業觀眾對特許經營的期望60
四、專業觀眾導入特許經營的困境及其對政府的期望 63
五、小結65
第六章 特許經營與澳門中小企業互動發展的模式與對策 67
一、特許經營與澳門經濟發展間的關係辨析 67
二、澳門特許經營的發展前景分析71
三、特許經營與澳門中小企業互動發展的模式構建73
四、政府推動本澳特許經營發展的對策與建議75
五、小結83
附件一：研究進度報告87
附件二：研究深度訪談報告 89
附件三：參展商問卷調查專項報告 102
附件四：專業觀眾問卷調查專項報告 114
附件五：參展商調查
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