提升职场竞争力经典实用课件：中层干部的职场修炼.pptVIP

减少错误的重要性评估：把不重要的事看成很有意义，或把很关键的事轻描淡写，都是会错误评估事情的真实意义 减少过度个我化：不要把外界无关的事，看成与自己非常有关而焦急紧张不已 减少绝对的二分法式思考：不要常把事物分成绝对的两边，如黑白、好坏、高下……并且常把自己分到不好的一类 增加自我观察记录：包括自己的思考、感觉、生理反应和人际行为等，特别是对于不适应行为的自我观察 增加自我指引训练：以富有建设性的内在对话来解决语言和行为，取代原有的消极性的内在语言和行为 二十、自我改善理念 （一）、专业意识 所谓的专业是指，把生命赌注于工作的人 所谓的专业是指，对自己的工作觉得自豪的人 所谓的专业是指，工作时能掌握先机的人 所谓的专业是指，工作稳重的人 所谓的专业是指，工作时以目标为中心而不是以时间为中心的人 所谓的专业是指，朝高目标迈进的人 所谓的专业是指，对结果负责任的人 所谓的专业是指，所得的报酬依成果而定的人 所谓的专业是指，认真工作的人 所谓的专业是指，经常自我提高能力的人 （二）、自我勉励 工作要自己去开创，不应等别人来指示 工作要主动去推动，不应等上司来催促 规模小的工作只会使自己退步，要积极从事规模大的工作 勇于面对棘手的工作并设法克服，如此才能得到进步 不达目的绝不罢休，即使困难重重也不轻言放弃 引导周围的人及被周围的人诱导，这是事物的均衡之理 面对长期计划，惟有付出忍耐、智慧及努力，才能获得成功 对工作没信心，则成绩必定不可观 脑筋要转得快，处理任何事情应小心谨慎，不可有任何的疏忽 摩擦是进步之母，积极处事之原动力，千万别逃避它 （三）、敬业精神 所谓的服务是指，查知对方真正的需求，并提供给对方 服务的基本条件是，无微不至地关心与照顾 要以真诚的行动来表示并确实地实践 要贡献比工资高上好几倍的力量来回报公司 以“迅速、正确、节约、方便”为理念，来提高工作的质量 工作时不但要确实、谨慎，同时也应付出100％的努力 平时努力收集信息，以便在必要时能提供必要的信息 提高本身的技能及技术，工作成果才能有所提高 努力进修，使自己成为值得托负重任的人 只要有自己存在，就能带给周围的人喜悦的心情 （四）、品质管理 这个工作的目的是什么？有没有更好的办法？ 工作进度快不快？有没有更快速的方法？ 有没有失误？是否有更正确的方法？ 实现目的的手段是否适当？有没有更经济的方法？ 会不会发生浪费的现象？是否有更具效率的方法？ 作业会不会复杂？是否有更简单的方法？ 有没有人为的疏忽？是否有更标准化的方法？ 生产量如何？能不能发挥更大的成果？ 公司内的气氛如何？能不能造成更和谐的气氛？ 是否轻易妥协？有没有更具创意的构思？ （五）、 时间管理 明确的目标 分割量化目标 方向大于效率 目标与价值观吻合 明确、详细的计划 每天的目标要达成 设立B计划 固定时间做计划 每一件事情都设定期限 凡事马上行动 把重要的事情变成很紧急 改变自我意向 专心专注于每件事 做完一件事再做第二件 第一次就把事情做对 检讨是成功的爸爸 做最有生产力的事情 每天30分钟独处时间 注意行动的姿势 预测未来可能发生的状况 有效的授权 同一类事情最好一次完成 每天早晨复习目标和计划 把东西放在固定位置 控制电话拜访及干扰 凡事以结果导向 把握痛苦与快乐的杠杆 向没有生产力的事情说“NO” 运用潜意识的力量 记录所做事情所花时间 马上改变最薄弱环节。 二十一、职业生活的压力比率 （一）、压力比率测试 1、两个对你了如指掌的人正在议论你，下边的那一条正是他们最有可能用到的？ （a)××这个人很合群，似乎没什么事能烦扰他/她 (b)××很不错，但是你跟他说话有时得留神 (c )××的生活好像总是有不对劲的地方 (d)我发现××喜怒无常，捉摸不透 (e)我越来越少看见××心情舒畅 2、下列哪些是你在生活中的普遍特征？ 感觉你很少作对事情 感到被强迫、被欺骗、被逼入绝境 消化不良 胃口不好 夜晚睡觉失眠 头晕眼花、心动过速 在没有活动，气温不高时浑身冒汗 在人群或有限的空间里惊慌不安 疲惫不堪，心力憔悴 失望的感觉（一切都有什么用？） 没有任何生理原因就感到头晕恶心 对琐碎之事极度烦躁 晚上无法放松自己 半夜或凌晨经常被惊醒 难以作出决定 缺乏停止思考问题、思考白天之事的能力 充满恐惧感 对别人的指责无能为力 即使是对充满希望的利益也缺少热情 不愿会见新的人，不愿尝试新的经验 在被要求做某事时不能说“不” 所负的责任超过你的能力 3、你比以前（或同一时刻）更乐观还是更悲观 4、你喜欢看体育比赛吗？ 5、你能在周末睡懒觉而不产生负罪感吗？ 6、在合理的职业和个人范围内，你能把想法告诉 a）你的老板b）你的同事c）你的家庭成员？ 7、通常什么人在生活中替你作重要决