第七章领导职能.ppt

第七章 领导理论 本章要点 掌握领导的涵义、本质和基本理论 熟悉各种领导方式的特点 掌握领导的三种基本手段：激励、沟通和指挥 案例 谢丁是设在北京中关村电子一条街的一家电脑公司中分管人事工作的副总经理。公司董事会日前作出了“第二次创业”的战略决策,并据此将公司经营业务的重点从组装“杂牌”电脑转到创立自己品牌的方向上来，谢丁必须在这周内作出一项人事决定,挑选一个人担任公司新设业务部门的领导。他有三个候选人,他们都在公司里工作了一段时间，其中一位是李非，这小伙子年纪不大,但领导手下人挺有一套办法,所以谢丁平时就比较注意到他。 另一个原因是,李非的领导风格很像谢丁自己。谢本人是曾在部队从事过通讯系统维护工作的退役军人,多年军队生活的训练使他养成了目前这种因为习惯了而很改变的领导方式,但谢自己心里也明白,公司新设立的业务部门更需要能激发创造性的人,李非是从外埠某大专院校电子计算机专业的专科毕业生。四年前独自到北京“闯世界”,经过大面试来到了本公司工作。他的性格与言行让人感到,他是一个固执己见的、说一不二的、敢作敢为的人。 秦雯则是另一种性格的人，她通过自学获得了文科学士文凭，她为人友善,喜欢听取下属的意见,并通过前一段时间参加工商管理培训班的学习以及自己边实践边总结、提高,形成了一种独特的领导风格。对于第三个候选人彭英,谢丁没有给以多少考虑,因为彭英似乎总是让他的下属做出所有决策,自己从没有勇气说出自己的主张。 假如你是在谢丁身边工作多年的一位参谋人员，谢丁想让你从纯理性角度对该项人事决策作出一分析,请问你该建议谢丁选择谁担任新设业务部门的领导人?为什么? 什么是领导？领导的影响力是什么？ 什么样的领导方式是有效的？ 什么样的领导是好领导？ 不同层次的领导者其能力要求有何不一样？ 说法一 领导是什么？不就是一种艺术吗？很多时候是靠悟的，而不是学的！！！！！！！ 说法二 我们单位的前一位领导不错，大家都挺服他！而现在上任的这位就不敢恭维啦，装得很凶，可以大家并不听他的！！！！ 说法三 士为知己者死！ 现象一 有些领导事必躬亲，劳累不堪，可是管理效果并不理想！！！为什么？？？？ 一个繁忙的领导者未必是一个好的领导者！！ 现象二 某单位一位中层管理人员，学识高、资历深、能力强，可以他的部门就是管不好！ 典故一 《后汉书》中有文记载刘邦和韩信的一次精彩的“论将”： 刘邦问韩信：“像我这样的人，能领兵多少？” 韩信说：“陛下能领兵十万。” “那您呢？” “我是多多益善啊！” “多多益善，那您为何被我所擒？” “那是因为陛下虽不能领兵，却善用将的缘故。” 典故二 《论语·卫灵公》中有一句话：“无为而治者，其舜也与？”指舜当政时，完全沿袭尧的主张，不做丝毫改变，结果使天下得到治理。 一、领导概念的界定 领导的涵义： 领导是指管理者依靠其影响力，通过激励、沟通、指挥等手段，带领被领导者或追随者，去实现组织目标的活动过程。 二、领导与管理的联系与区别 领导者与管理者的区别 领导工作与管理工作的区别 三、领导的实质 领导实质上是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。领导的基础是下属的追随与服从。 因此，可以说领导的本质在于影响或引导而非指挥或命令。 领导对下属及组织的影响力来自两方面：一是权力影响力，二是非权力影响力。 权力影响力 权力影响力实质是指社会或一个组织赋予某些人一定的职务、地位、权力等，使之具有支配下属的影响力。这种影响力与特定的个人无关，只与职务发生联系。 a.权力影响力的构成 ①法定权：组织授予领导者一定的职位，使其占据权势地位或支配地位，可以对下属发号施令。 ②强制权：用惩罚的措施迫使他人服从的力量。 ③奖赏权：用激励手段鼓励下属努力完成组织目标。 b.制约权力影响力的主要因素 ①传统观念；②职位因素；③资历因素 非权力影响力 非权力影响力不是外界附加的，它产生于个人的自身因素，与职位没有关系。 a.非权力影响力构成 ①专长权 ②感召权 b.制约非权力影响力的因素 ①品格；②才干；③知识；④情感 四、领导职能的作用 1、指挥作用－－指点迷津、明确方向； 2、协调作用－－协调关系、调解矛盾； 3、先行作用－－身先士卒、同舟共济； 4、激励作用－－排忧解难、鼓舞斗志； 5、浇灌作用－－上下沟通、培养情感。 第二节 领导方式和领导理论 把你的下级看成“经济人”就会物质刺激；看成“社会人”，就会实施激励；看成“现代人”就会无为而治。 案例：看球赛引起的风波 金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星期六晚上，车间主任去查岗。发现上二班的年轻人几乎都不在岗位。据了解，他们都去看电视现场转播的足球比赛去了。车间主任气坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了IO