浅谈企业研发外包的模式特征及流程应用与研究.docVIP

企业研发外包的模式、特征及流程探讨 　摘 要：研发外包是企业在开放式创新环境下，整合外部技术资源、降低研发成本、提高研发速度的一种新型研发模式，本文从战略角度划分效率型和创新型研发外包模式，探讨研发外包的知识密集性、控制复杂性和系统集成性三大特征，提出“方案分析、架构设计、模块分包、分包研发、调试检测、跟踪完善”六阶段的外包流程模型，并结合X集团汽车制造案例，进行了详细的验证和分析，为研发外包理论框架提供借鉴和指导。 　　关键词：研发外包;外包模式;外包流程 　　研发外包是外包的高端领域，其含义为一方提供资金，以契约方式委托另一方如外部研究机构提供“技术”成果，包括新产品、新工艺或新思路，Howells指出“今天的企业再不能仅仅依靠自己进行研发，要保持企业的持续增长绩效就必须整合外部资源”，特别是汽车制造业，近年来随着供应商能力不断提升和市场反应速度加快，汽车行业外包由原有的零部件生产外包逐步推广到整个核心部件的研发外包，企业更专注整个产品的整合、集成和测试能力，成为一个纯粹的商品集成商，研发外包逐步成为提高企业创新能力和建立外部知识产权网络的重要手段之一，是当前技术创新领域的研究热点。 　　研发外包究竟有哪几种典型模式，其特征和流程如何等问题仍需进一步的分析与探索，本文在综合剖析研发外包理论的基础上，以X集团汽车制造业为例，深入探讨了汽车RD外包模式、特性及外包流程，为研发外包实施提供借鉴和指导。 　　1 企业研发外包理论基础 　　1.1 企业研发外包的模式 　　企业研发外包的模式有单维度和多维度两种划分方法，单维度划分中最典型的是GiHey和Rasheed根据外包业务重要性，将企业的业务划分为核心业务外包和边缘业务外包模式;Anold根据业务与企业核心能力的相关性将外包划分为企业核心业务、与核心业务密切相关的业务、支持性业务和可抛弃性业务四种外包模式;Tomas，Espino和Victor从资源观角度提出核心业务、互补型业务和非核心业务外包模式，运用多维度划分的如Balachandra和John从技术(熟悉或不熟悉)、市场(新或旧)和创新(渐进或突破)三个维度将研发外包划分为9种模式;科恩和扬则从资源整合和企业战略角度，将研发外包分为效率型、增强型和转变型。 　　在借鉴Balachandra R、琳达·科恩和阿莉·扬分类基础上，本文从企业战略、技术和创新性角度将研发外包分为效率型和创新型两种模式，在效率型(或业务型)模式下，企业目标是降低成本，研发外包技术为成熟技术，创新性较低;创新模式下，企业注重开拓新市场，转变商业模式，研发的技术是前瞻性、未来技术，具有较高的创新性(参见表1)。 　　1.2 企业研发外包的特征 　　研发外包与人力资源、生产、制造的外包不同，它更多的是知识传递、创造和获取，在外包失败的项目中，其中一个很重要的原因是缺乏知识的流动和保护，而知识与外包控制是密不可分和互补的，研发外包的成功与否很大程度上取决于企业对产品的分包能力、供应商的控制能力和整个系统的规划和整合能力，因此，研发外包具有如下几个特征。 　　1)知识密集性，研发的本质是探索未知，解决迄今尚未解决的问题，即使是成熟、标准化技术，对其进行的研制和改进，也是一种探索和研究的过程，无论是效率型还是创新型研发外包，其外包的过程就是知识传递、创造和积累的过程，当技术变化速率较快时，企业会偏重于内外部技术知识的整合，实现技术转变和突破，以满足企业对技术竞争力发展的需求;而技术变动速率较慢时，企业则侧重于市场知识整合，收集技术、市场变动信息，培育和挖掘潜在的供应商，为未来新兴技术早期介入作准备，与普通外包相比，研发外包要求供应商具备一定的技术能力和研发水平，确保分包的模块按质按时完成。 　　2)控制复杂性，①管理控制的复杂性，研发外包是技术创新的核心部分，包含产品的概念产生、产品规划、详细设计、测试到样品各个环节，涉及一系列复杂并涉及多项职能的活动，因此，如何有效地协调、沟通各个部门变得尤为复杂，管理难度更大，②知识控制的复杂性，与生产、人力资源外包相比，研发外包中组织间流动的知识可以分为两类：一类为显性知识或结构化知识，如产品设计总成和工艺规范等;另一类为隐性知识，主要是知识诀窍(know-how)，而在外包过程中，知识诀窍很难在合同中体现并加以控制、管理，哪些知识需要分享，知识传递途径、流向如何，知识代理人设置以及依照什么样的程序处理特殊情况等问题均是研发外包控制中亟待解决的难题，③研发的风险和不确定性，随着全球化和信息技术的日益加快发展，技术和市场环境的变化加速，源自组织外部的新技术、新机会大大影响企业现有的技术经验、知识和能力，如何解决研发外包中的技术、市场及客户需求的不确定性是研发外包的难点。 　　3)系统集成性，研发外包前，企业主要是理清研