人力资源二级考核方案串讲.pptVIP

二、绩效考评标准量表的设计p243（200905、200811选择题） (一）名称量表 （二）等级量表 （三）等距量表 （四）比率量表 例题：以下关于比率量表的说法正确的是( BCD ) A、表中没设立绝对零点 B、可以进行四则运算 C、测量水平最高的量表 D、可以用几何平均数 E、采用的统一方法单一 例题：没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做乘除运算的绩效考评方法是 （ B ）。 A. 比例量表 B. 等距量表 C. 等级量表 D. 名称量表 第二单元 绩效考评标准的设计——能力要求 例题：选择关键绩效指标的原则包括( )。 (A)整体性 (B)增值性 (C)可测性 (D)可控性 (E)关联性 ABCDE 四、提取设定关键绩效指标的应用案例p256 1、企业一般主管人员关键绩效指标体系（200905选择题、201005选择题） 例题：影响企业一般主管人员KPI的因素主要有( BC ) A、下属员工的薪酬水平 B、下属员工的绩效水平 C、员工组织氛围与满意度 D、员工薪酬与工作环境 E、企业整体工作绩效水平 2、企业员工培训主管的关键绩效指标体系 例题：在构建企业培训主管kpI体系时，应分析其主要工作职责，包括（AC） A帮助员工制定职业生涯的规划 B撰写培训评估报告 C制定与实施员工培训开发计划 D指导下属员工工作 3、企业财务主管的关键绩效指标体系 第三节 关键绩效指标的设定和应用——能力要求 2、若企业人力资源供不应求，可以采取的解决方法一般有（ ）。 A、减少员工的工作时间 B、合并或关闭某些臃肿机构 C、提高企业的资本有机构成 D、将符合条件的富余人员调往空缺岗位 E、制定聘用非全日制临时用工计划 ABC 第二节练习题 本章知识结构 第一节 员工素质测评标准体系的构建 第二节 面试的组织与实施 第一单元 面试的基本程序 第二单元 结构化面试的组织与实施 第三单元 群体决策法的组织与实施 第三节 无领导小组讨论的操作流程 第一单元 无领导小组讨论的操作流程 第二单元 无领导小组讨论的题目设计 第二章 招聘与配置 本章历年考题分布 年份 07.05 07.11 08.05 08.11 09.05 09.11 10.05 理论部分 单选 分值 9分 9分 9分 8分 9分 9分 9分 多选 分值 6分 6分 6分 6分 6分 6分 6分 技能部分 题型 综合题 综合题 综合题 综合题 综合题 简答题 简答题 分值 20分 22分 34分 20分 15分 16分 15分 总分值 35分 37分 49分 34分 29分 31分 30分 第一节 员工素质测评标准体系的构建——知识要求 一、员工素质测评的基本原理p72-P73 例题： 1、小王喜欢登山，小李喜欢听音乐，这体现了（ A ）原理。 (A)个体差异 (B)工作差异 (C)环境差异 (D)人岗匹配 2、销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了( B )原理。 (A)个体差异 (B)工作差异 (C)人岗匹配 (D)环境差异 第一节 员工素质测评标准体系的构建——知识要求 三、员工素质测评的原则p74-75 （四）素质测评与绩效测评相结合 （五）分项测评与综合测评相结合 例题：（ BCD ）属于动态的员工素质测评，有利于激发被测评者的进取精神。 (A)心理测评 (B)面试 (C)评价中心 (D)观察评定 (E)个性测试 第一节 员工素质测评标准体系的构建——知识要求 四、员工素质测评的量化的主要形式p76 （二）类别量化与模糊量化（二次量化） 例题：根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式是( D )。 (A)等距量化 (B)当量量化 (C)类别量化 (D)模糊量化 第一节 员工素质测评标准体系的构建——知识要求 四、员工素质测评的量化的主要形式p77-78 （三）顺序量化、等距量化与比例量化 在同一类别的测评对象中，常常需要对其中诸素质测评对象进行深层次量化，其量化形式包括（ ABE ）。 (A)等距量化 (B)比例量化 (C)类别量化 (D)模糊量化 (E)顺序量化 （四）当量量化 就是先选择某一中介变量，把诸种不同类别或不同质的素质测评对象进