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西安亿杰机电科技有限公司绩效管理与考核制度实施动 员 会 为顾客创造价值 为员工创造舞台 为社会创造财富 ——西安亿杰科技企业宗旨 绩效管理与绩效考核实施 主要内容 绩效管理探源 绩效管理的三个侧重点 实施绩效考核的个人观点 最早的绩效评估是在什么时候？ 福特汽车公司…… 泰勒的科学管理…… 美国的文官制度…… 中国的科举制度…… …… 尧将帝位禅让给舜之前，对其进行了绩效评估。 为什么要对绩效进行管理 为什么要对绩效进行管理 绩效管理反映的管理思想 为什么要进行绩效考评 绩效考评的目标： 正确地评价员工的工作 1、从公司角度： 解决涨工资和发奖金的问题： 谁该涨？谁不该涨？该涨多少？等等 解决员工的人事调整问题 谁该晋升？谁该调岗？谁该辞退？等等 为什么要进行绩效考评 2、从员工角度： 了解了公司对他工作的评价 知道了自己改进工作的方向 为什么要进行绩效考评 绩效考评的严格定义： 绩效考评是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 绩效考评是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。绩效考评的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。 为什么要进行绩效考评 美国组织行为学家约翰·伊凡斯维其认为，绩效考评可以达到以下八个方面的目的： 1、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据 2、组织对员工的绩效考评的反馈 3、对员工和团队对组织的贡献进行评估 4、为员工的薪酬决策提供依据 5、对招聘选择和工作分配的决策进行评估 6、了解员工和团队的培训和教育的需要 7、对培训和员工职业生涯规划效果的评估 8、对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息 绩效管理在企业经营中的定位 绩效管理在人力资源管理中的定位 主要内容 绩效管理探源 绩效管理的三个侧重点 对实施绩效考核的个人观点 企业管理阶段的划分 从管理实际经验出发，可以将企业的管理过程分为四个阶段： 创业期、发展期、成熟期、昌盛期 企业发展阶段图示 创业-发展转型期图示 △ 变化总是在发生 总是会有人不断地拿走你的奶酪。 △ 预见变化 随时做好奶酪被拿走的准备。 △ 追踪变化 经常闻一闻你的奶酪， 以便知道它们什么时候开始变质。 △ 尽快适应变化 越早放弃旧的奶酪， 你就会越早享用到新的奶酪。 △ 改 变 随着奶酪的变化而变化。 △ 做好迅速变化的准备，准备享受变化 记住：永远都会有人在拿走你的奶酪； 我们应当勇于去享受新奶酪的美味！ 随着奶酪的变化而变化，并享受变化！ 建立完善的人力资源体系需考虑的因素 人力资源规划(HRP) 激励体系 绩效管理的三个侧重点 侧重点比较 控制导向的绩效管理——简单排序 完全由直接上级凭个人判断作出排序 张三 李四 王五 赵六麻子 适用于小公司，与人治管理相匹配 效率高、效益差 同简单比较法 把人当作参照标准，要求工作的同质性高 可作为其他绩效考核方法的补充 发展导向的绩效管理——目标管理 发展导向的绩效管理——360度评估 参与评价者——上级、同事、下属、客户…… 是全面的评价，信息更真实、完整 不同的评价者应当评价不同的方面 关注改进而不是奖惩 操作复杂，成本高 可结合其他考核方法 经营导向的绩效管理——KPI 要求清晰的岗位职责与工作流程 首先必须明确工作产出 适用于工作内容相对单纯的岗位 可结合其他考核方法 销售部KPI样例 部门绩效计分卡样例 量化考核和目标考核的误区 平衡计分卡的核心思想 ——通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四方面指标之间相互驱动的因果关系，展现组织的战略轨迹，实现绩效考核-绩效改进以及战略实施-战略修正的目标。 主要内容 绩效管理探源 绩效管理的三个侧重点 对实施绩效考核的个人观点 为什么要进行绩效考评 公司规模与绩效考评程度：（个人观点） 1 -- 20 人：没有必要进行正式的绩效考评 原因： 管理者与员工、员工之间工作状况比较了解 员工的工作职责和任务经常变化 口头的表扬、批评及员工之间的交流，比较容易形成较为准确的评价 没有专门的人员负责人事工作 为什么要进行绩效考评 公司规模与绩效考评程度：（个人观点） 20 -- 80 人：需要进行简单的绩效考评 原因： 管理者与员工、员工之间工作状况不太了解； 员工的工作职责和任务比较稳定，但还是有大量的“救火队员”； 形成了组织结构，但变动频繁； 员工之间形成较多的小团体，不同团体之间的员工很难有非正式交流，所以很难形成客观的评价。 有专人负责人事工作（设人力资源经理） 为什么要进行绩效考评 公司规模与绩效考