平衡计分卡在政府绩效管理中的应用性探析.pdfVIP

第34卷 第5期 技 术 与 创 新 管 理 Vo1．34 No．5 2013年 09月 TECHNOLOGYAND INNOVATIONMANAGEMENT Sep．2013 【管理科学】 平衡计分卡在政府绩效管理中的应用性探析 顾 凯 ，韩 锋 (1．上海出版印刷高等专科学校 学校办公室，上海 200093；2．上海出版印刷高等专科学校 印刷设备工程系，上海 200093) 摘 要：平衡计分卡作为一种新型绩效评价系统，将组织的愿景、目标和发展战略与组织内部的绩效评测体系有机 结合，它把组织的 目标和战略转化为具体的流程和评估指标，充分实现流程再造与业绩指标的融合、战略愿景与管 理手段的趋动以及评估方法与评测效能的整合。平衡计分卡的应用和实施可以成为政府部 门推行管理创新的重 要措施，作为绩效评估的重要工具在我国行政管理体制改革以及政府职能转变进程中发挥重要功效与作用。 关键词：BSC；绩效评估；政府 ；指标体系 中图分类号：C939 文献标识码：A 文章编号 ：1672—7312(2013)05—0461—04 TheApplication ofBalancedScorecard inthe PerformanceEvaluationofGovernment GU Kai．HAN Feng (1．President’sOffice，ShanghaiPrintingandPublishingCollege，Shanghai200093，China；2．Departmentof EngineeringtoPrintingEquipment，ShanghaiP nt and PublishingCollege，Shanghai200093，China) Abstract：TheBalancedScorecardisanew performanceevaluationsystem，whichputstheorganization’Sinternal vision， objectivesanddevelopmentstrategyintotheorganizationperformanceevaluationsystem．Theorganizationalgoalsnadstrate· giesproceduresaccesstothefullrealizationofprocessreengineeringandtheperformanceindexofthefusion．Asfaras strategicvisionnadmna agementtrendisconcerned，theapplicationnadimplementationoftheBSCcanbecomena impor— tantmeasureforthegovernmentsectorinthemanagementinnovation，whichplaysanimportantroleintheprocessoftrans- fomr ationefficiencyandtheChina’Srefomr oftheadministrativesystem andgovernmentfunction． Keywords：BSC；government；performanceevaluation；indexsystem 全方位与多角度的绩效标准以及指标的嵌入式考核 1 引 言 以后，进行绩效结果的产出与绩效等级的划分，最后 政府绩效评估就是根据绩效 目标，运用评估指 引入绩效监控与验证进而输出结果。政府绩效评估 标对政府部门履行行政职能所产生的结果及其影响 是加强政府机关与公众、非政府组织交流与沟通的 进行评估 (ev