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一、ORACLE EBS应用ORACLE EBS 作为一个有百多个业务应用模块、高度集成的企业管理软件系统，它是现代计算机技术与企业管理实践的高度融合。它不是模仿企业手工业务过程的“电算化”简单再现，或许正是让很多人感到其“难懂难用”的根本原因所在。因此，“从实践中来，再到实践中去”，或曰“从业务透视技术，再从技术回归业务”也许正是我们一步一步叩开ORACLE EBS的大门，徜徉其间并游刃有余的方法论。（这里的所谓“技术”意指“系统实现”）。业内对于专业从事ERP工作的人员，大致有以下三种分类：一类是所谓“技术顾问”，对于这些人来说，掌握相应的软件开发技能是必要条件，其工作领域的重点一般主要是在系统后台，类似开发系统接口、业务报表，解决一些系统的技术问题等等；二类是所谓“功能顾问”，这些人对于系统的相关模块有不同程度的熟悉，通常是在指导企业使用系统，或努力地在把企业的业务要求变为系统的实现方案；三类是所谓“管理顾问”，这些人通常有比较丰富的企业管理实战经验积累，同时对ERP系统也有比较深刻的认识，能够从企业管理业务流程的整体高度给出咨询建议，最大限度地发掘出ERP系统对于企业管理水平提高的重要作用（这里的“管理顾问”是特指，有别于市面上众多不懂系统、只会“纸上谈兵”的忽悠型“管理顾问”）。实际工作中，上述三类人员前后之间可能并无明确的划分界线，但大体上有一个随着系统认识水平的提高以及业务运作经验的积累，由低到高发展的过程。因此，如何实现“从业务角度去透视技术，从技术角度去回归业务”是业内人员所面对的永恒命题，能达到业务与技术的“融会贯通”则是追求的最高境界。为此，本篇将从博大精深的ORACLE EBS系统最基本的应用基础组成元素开始，从业务—技术—业务，探讨让有些人高深莫测、妄自菲薄的所谓“其背后的东西、深层次的东西”到底是些什么，以便能够最终寻找到帮助我们登堂入室的钥匙与途径。二、表单与查询（Form and Summary）企业在手工模式下的业务运作过程中，总有各种各样的用于记录业务数据或管理信息的纸面单据，例如“销售订单、采购订单、入库单、出库单”等等。随着业务量的增加，这些纸面单据的数量是如此之多，以致于企业不得不花费大量人力，将每张单据上的重要信息摘要出来（例如采购订单上的供应商、物料、数量、价格、金额、日期等），另外建立一个数据记录的“索引、清单或台账”等， 以方便能在需要时对它们进行查询或统计。在ORACLE EBS的每个模块中，同样也是要用到各种单据（Form）来录入或保存数据（对应于后台数据库中的“表”），并为之提供相应的查询功能，但ORACLE中的系统单据已经不是纸面单据的简单再现。系统的UI界面中可以见到各种“表单”（据统计约有3000多种），它们不仅不同于纸面单据，相互之间的性质及查询方式差别也可能很大。归纳起来，ORACLE各模块中的“表单”按性质与作用大体可分为三大类：第一类是“业务流程”类表单，例如“销售订单SO、采购订单PO、制造工单WO、发票INVOICE”等等，它们有一个共同的特点是参与核心业务流程的运转，是核心业务流程的一个环节、不可或缺。这一点显然也是和实际的企业业务过程是高度相对应的。作为业务的原始凭据凭证，它们是如此重要，即使是IT系统化之后，大多数企业可能还是要将它们的纸面形态予以保存、归档。 在ORACLE EBS中，“业务流程”类表单种类其实很少（每个模块一般仅一、两个左右），但每种单据随时间日积月累，业务数据量可能很大。业务流程类表单是系统中最重要的表单，与纸面单据相比，内容更为丰富和复杂，格式也有很大的变化，它充分利用了数据库技术所提供的可容纳性、可扩展性以及使用便利性。它来源于业务实践，但经高度抽象并融入最新科技成就后，其功能与作用又远远高于原始的纸面单据。如图1的PO表单:PO表单是一个典型的“业务流程”类表单，它有“表头与表体行”两大部分组成，这一点与纸面单据仍然类似。但不同的是系统表单的每一个“表体行”，还可以拥有属于自己的“二级子表行”；而每一个“二级子表行”，也可以拥有属于自己的“三级子表行”，如此类推。这种表单展现方式，纸面单据是无法实现的，它极大地扩充了单据可以包含的信息容量，具有高度的灵活性与便利性。在图1中，PO的第一行采购总数量为36，对应到“发运”二级子表拆分为数量分别为20与16的两行（表示发到两个不同收货地点或同一地点但两个不同发货时间）；“发运”二级子表的第一行数量为20，对应到“分配”三级子表拆分为数量分别是10与10的两行（表示对应到两个不同的费用会计科目或费用由两个不同部门分别承担）。第二类是“数据来源”类表单，例如“OM模块中的价目表、PO模块中的报价单、”以及“物料、供应商、客户”数据表单等等，它们的共同特点是不参与核心业务流程的构建