完整的問卷解決方案.docxVIP

Sharepoint建置強大的問卷基礎結構Jim Bradley?沒有資訊就做不出明智的決策。光靠直覺是不夠的，當您的決定會影響整個公司業務時更不能只靠直覺。無論您是要決定在哪裡舉辦小組派對，或是打算重新配置 50% 的公司資源以推出新產品，都需要有資訊。但是您要如何取得這些資訊？問卷是集思廣益的一種有效而划算的方法，從客戶對產品的滿意度，乃至員工對上次小組會議供應的三明治是否喜歡，無所不包。問卷能夠產生未來產品、系統或流程改良和開發所需的要素。那麼身為 IT 專業人員的您，要如何應用問卷系統來收集、儲存資料，使資訊的運用更有意義呢？或許您已經再有收集、建構和分析這類資料的工具。不過，2007 Microsoft? Office System 不但提供這些工具，而且使用起來相當簡單。進行問卷調查的方法多得很，重點在於根據特定需求找出適當的方法。舉例來說，如果受訪者不多且內容並非關鍵，那麼電子郵件型態的問卷就非常適合進行即席、即時的資料收集。如需詳細資訊，請參閱下方的「使用電子郵件進行快速問卷調查」資訊看板。要是受訪者人數較多且攸關關鍵資料，這種比較複雜的方案比較適合用資料庫為導向的問卷。如需本主題的詳細資訊，請參閱下方的「建置以資料庫導向的問卷解決方案」資訊看板。在本文中，我將把重點放在另外一套比較全面化且富彈性的解決方案：以 SharePoint? 為基礎的線上問卷。這種方法同時適用於各種複雜程度的關鍵及非關鍵問卷。因為 SharePoint 問卷是以網路為基礎，所以只要可以存取網頁瀏覽器的人，都可以接受問卷調查 — 它甚至還支援行動裝置。在 SharePoint 問卷中，回答可以具名亦可匿名，另外也提供即時結果，還可以存取分析工具。這種問卷是使用 Windows? SharePoint Services 3.0 (WSS) 含 Forms Server 和 InfoPath?，或是 Microsoft Office SharePoint Server 2007 (MOSS) 含 Forms Services 和 InfoPath? 實作而成 ([圖 1] 中有各項技術的描述)。這兩種案例基本上都提供相同的功能，所以我會把討論重點放在後者的組合上。有關 SharePoint 產品及其功能的完整比較，請參閱 Microsoft Office SharePoint Server 2007 產品比較下載，網址是 /en-us/sharepointserver/HA101978031033./en-us/sharepointserver/HA101978031033.aspx。?Figure?1?實現 SharePoint 問卷的 Microsoft 技術 技術描述Microsoft Office InfoPath 2007Microsoft Office InfoPath 2007 是建立表單和收集資訊的工具。如需詳細資訊，請參閱 //infopath。Windows SharePoint Services 3.0前身為 SharePoint Team Services 的 Windows SharePoint Services 3.0 是建立擴充 SharePoint 應用程式的基礎。如需詳細資訊，請參閱 /technet/windowsserver/sharepoint/techinfo//technet/windowsserver/sharepoint/techinfo/overview.mspx。Microsoft Office SharePoint Server 2007Microsoft Office SharePoint Server 2007 (前身為 SharePoint Portal Server 2003) 提供一套伺服器端的基礎結構，可將 Office 2007 用戶端轉換成 SharePoint 應用程式的內容產生器和取用者。如需詳細資訊，請參閱 //sharepoint。InfoPath Forms Services，Microsoft Office Forms Server 2007InfoPath Forms Services 讓使用者不需要安裝 InfoPath，即可在網頁瀏覽器中完成 InfoPath 表單，使得問卷與各種平台、各種瀏覽器相容。Forms Services 需要用到 Windows SharePoint Services 3.0，不過您也可以使用名為 Microsoft Office Forms Server 2007 的獨立產品取得相同功能。如需 Forms Services 的詳細資訊，請參閱 //ms540731。如需 Forms Server 的詳細資訊，請參閱 /en-