管理咨询公司核心能力及其管理研究.pdfVIP

摘 要 本文从宏观上入手，分析了中国管理咨询业的发展历程，剖析了 行业现状和促成因素。以此为背景，本文着力于从微观上寻找管理咨 询公司竞争优势。依据管理咨询公司不同于传统企业的重要特征，本 文通过科学的方法对管理咨询公司的核心能力进行了深入的分析和 严谨的确认，论证出管理咨询公司的核心能力就是知识、人、商誉。 针对管理咨询公司的这三大核心能力，本文进一步展开了对其管 理方面的研究。在探讨过程中，本文以知识链的构成环节为着眼点， 研究翅望管皿;以员工满意度的构成内容为着眼点，研究人奎管理; 以商誉资源的构成要素为着点，研究商誉管理。在此基础上，本文全 面细致地研究了这三大管理在管理咨询公司中的具体运用和重要作 用。最终论证出，只有将三大管理有效地综合运用，才能全面提升管 理咨询公司的核心能力。 关键词:管理咨询公司; 核心能力; 管理， Abstract Thispaperstartsfrom macroangle,analyzesthestatusof managementconsultingindustry.Thenemphasizesonmicroangle, graspsthecharactersofmanagementconsultingcorporations,usesthe scientificmethodtoanalyzeandacknowledgethecorecompetenciesof managementconsultingcorporation.Theconclusionisthat,threecore competenciesofthemanagementconsultingcorporationshouldbe knowledge,personnelandreputation. Aimingtothesethreecorecompetencies,thispapergoeson studyingthedetailsoftheirmanagements.Knowledge-management focusesontheknowledgechains;Humanism-managementfocuseson satisfactionsofpersonnel;andReputation-managementfocuseson reputationresources.Thendiscussestheimportanceandapplicationsof thesethreemanagements.Thefinalconclusionisthat,inorderto improvethecorecompetenciesofmanagementconsultingcorporation, three managements should be implemented efficiently and synthetically. Keywords:Managementconsultingcorporation; Corecompetency; Management 前 言 纵观历史，人类社会从产生的那一刻起就渗透着 “管理”。任何 一个组织，小到一个家庭大到整个国家，都是通过运用管理来经营和 发展。管理知识是人类构筑社会的智慧积累，是人类社会发展的动力 之一。管理知识在推动人类社会不断进步的同时，自身也不断系统化、 科学化。管理科学的产生是人类社会的巨大成就，它被运用于政治、 军事、经济、文化等各个领域，发挥着举足轻重的作用。 在过去，人们被物质经济观念的束缚，而不能认识到 “管理”这 种无形资产的独立价值，仅仅将其作为附属工具。近年来，由于物质 经济发展到其最高阶段一过剩经济，世界经济竞争日益激化，经济增 长方式和动力出现了新的特点。物质资源在企业生存发展中的作用变 得越来越减少，在知识经济时代，这些长期积累的宝贵管理经验和技 术作为知识型的无形资产，已经成为企业生存发展的最重要资源。越 来越多的企业比以往更多的求助于咨询公司的专业化、科学性的管理 指导，以求调整企业的发展战略和提高企业的竞争力。管理咨询业正 是通过提供这种资源为企业创造效益，推动国民经济增长，同时管理 咨询公司自身也创造效益，成为国民经济新的经济增长点