国美电器连锁系统经营管理制度.docVIP

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国美电器经营管理手册 (V2.0 - 连锁系统分册 第一部分 连锁开发中心组织架构图 第二部分连锁开发中心职责 1. 连锁开发中心职责 1.1负责制定各区域网点开发任务,并监督执行; 1.2负责制定公司区域发展规划完善网络布局; 1.3负责门店各项经营数据的收集、汇总和分析,对门店进行评估,并为公司决策层提供决策依据和支持; 1.4负责分部及门店的装修管理工作,对分部实施考核; 2.连锁开发中心连锁发展部职责 2.1负责制定公司区域发展规划完善网络布局; 2.2负责制定各区域网点开发任务,并监督执行; 2.3负责对可选店址进行评估、考察、审核; 2.4负责建立全国现有卖场、计划开发卖场以及竞争对手网点建设的系统档案,组织市场调研,分析公司与竞争对手现有卖场的经营差异化,提报可行性方案; 2.5制定开发选址工作执行标准、操作流程,监督分部执行,并定期进行考核; 2.6负责指导分部选址工作,对选址人员定期进行培训; 2.7审核分部上报的租赁合同条款,跟踪审批时效性,根据最终审批结果,督促分部执行; 2.8负责全国租赁合同(复印件)的建档、保管工作; 2.9负责公司新开门店6个月内的各项评估工作; 2.10对经营业绩不好的门店进行全方位评估,给出建议方案; 2.11负责门店各项经营数据的收集、汇总和分析,为公司决策层提供决策依据和支持; 2.12按公司授权对分部门店租赁费用支付的审核。 3.连锁开发中心装修部职责 3.1负责工程预算的制定及审核; 3.2负责隐蔽、电工、空调等专业设计; 3.3负责工程指导,工程督管、工程验收、工程决算的审核和管理; 3.4拟订公司内部审报审批流程,并进行监控和管理; 3.5拟订施工与预算标准、采购标准手册,并监督执行; 3.6负责内部各种行政文件相关制度的制定与执行督导,协助进行统一采购的招标谈判; 3.7负责采集全国建筑材料及装修材料价格信息,及时提供相关部门作为价格参考; 3.8对分部工作进行指导、监控和考核。 4. 分部连锁开发部职责 4.1负责国美电器在分部所在城市及周边二级市场的网络建设,并负责选址、合同谈判、签约并及时交付使用; 4.2负责分部网络布点优化,上报门店扩建、改造或迁址的计划; 4.3负责建立分部所在城市及周边二级市场的可选卖场分布及变动系统档案; 4.4负责建立分部所在城市与竞争对手卖场分布及变动图; 4.5分析研究国美与竞争对手在当地市场最好和最差的卖场所形成的优势和劣势原因; 4.6严格按总部制定的各项标准、流程进行开发选址、合同谈判及签约的工作; 4.7负责与物业方的协调、沟通等各项工作; 4.8按公司授权及合同约定审核相关租赁费用; 4.9根据总部制定的预算标准进行具体的工程预算; 4.10根据总部制定的施工标准监督隐蔽、电工、空调等施工工作; 4.11按照总部制定的采购标准对工程方所采购的原材料进行监控; 4.12负责采集建筑材料及装修材料价格信息,及时提供相关部门作为价格参考。 第三部分 连锁开发中心各岗位职责 1总部连锁开发中心岗位职责 1.1总部连锁开发中心总监职责 1.2总部连锁开发中心副总监(兼)发展部经理职责 1.3总部连锁开发中心副总监(兼)装修部经理职责 1.4总部连锁开发中心总监助理(兼)发展部副经理职责 1.5总部连锁开发中心秘书职责 2连锁发展部岗位职责 2.1连锁发展部经理职责 2.2连锁发展部行政主管职责 2.3连锁发展部干事职责 2.4连锁发展部开发组副经理职责 2.5连锁发展部开发组主管/专员职责 2.6连锁发展部180考研组主管职责 2.7连锁发展部180考研组专员职责 3装修部岗位职责 3.1装修部经理职责 3.2装修部副经理职责 3.3装修部招标与采购小组(专员/干事) B.协助连锁开发中心总监/副总监,完成日常事务性工作。 C.负责协助连锁开发中心总监/副总监安排工作日程与会客计划。 D.负责连锁开发中心专项任务的督促和填报工作。 E.负责记录连锁开发中心总监/副总监的日常公文批示与文件存档工作。 F.负责连锁开发中心对外的文件传递及日常工作的上传下达。 G.对连锁开发中心总监/副总监日常审批文件进行整理、把关,减少授权外文件的审批。 H.根据连锁开发中心总监/副总监日常决策需求,收集汇总相关业务参考数据。 I.负责连锁开发中心制度的收集、汇编、完善等工作。 J.负责连锁开发中心召开的各项会议的会议安排与记录。 K.负责连锁开发中心的每月考勤统计与汇总工作。 L.完成上级领导交办的其它各项工作。 1.5总部连锁开发中心秘书职责 报告上级:中心总监、中心副总监 督导下级:无 岗位职责: A.监督总部及各分部各类制度、文件、任务的跟踪,并落实执行与完成情况; B.协助连锁开发中心总监/副总监,完成日常事

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