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汽车售后服务基础知识培训 长安铃木公司简介及车型 长安铃木4S店的组织架构 1 2 售后服务流程 目 录 3 1909年创社 1952年铃木汽车公司成立 1979奥拓（Alto）上市 1988年铃木推出ESCUDO（维特拉） 2005年雨燕在中国上市 2006年天语 SX4在中国上市 一、铃木公司简介 给人以力量的感觉，象征着发展中的“铃木” 1954年开发出第一辆汽车 1985年萨姆拉（Samurai）上市 1999年铃木吉姆尼（Jimny）上市 1987年雨燕（Swift）生产 1909年创社 日本的汽车生产企业中，排名第5位 汽车企业价值的排名是第17位 世界十大汽车制造商，世界“小车之王” 2008年全球500强企业在汽车企业排名第18位 铃木品牌荣誉 长安铃木公司介绍 长安铃木公司占地面积 约42万平方米，现有 员工3000余人，具备 年产20万辆整车和20 万台发动机的生产能力 重庆长安铃木汽车有限公司，创建于1993年6月，由重庆长安汽车股份有限公司(51%)、日本铃木株式会社、日本双日株式会社、铃木（中国）投资有限公司四方持股  我们的成立 长安铃木车型 铃 羊 雨 燕 新奥拓 天语（两厢） 天语（三厢） 二、长安铃木4S店组织架构图 总经理 副总/二级经理 服务经理 销售经理 二级销售主管 三级销售主管 大客户主管 销售课 前台